Так просто

17.07.2021 00:37
6188
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Негативное впечатление.  Из- за некачественной работы сотрудника, я потерял много времени.  денег. километров.  тдтп Обработали представленные документы. Я указал, что там ашипки. "Да ничего". Подписал. Я пришёл в банк, чтобы получить карту, предварительно согласовав время и место. Ответ был из чат бота "Карта изготовлена но не доставлена в отделение ждите СМС".   Навязали заявку на кредитную карту. Я же объяснял сотруднику, что на емайл приходили такие предложения, и рассмотрены были мной. Так вот мне сказали, "Я бы дал вам карту, если бы она была, но нет". На вопрос,  "А, сегодня она ещё может, поступить? Был дан категоричный ответ: "НЕТ".  Увасестьещевопросы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-27T23:19:33+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-22T13:33:39+03:00
Уважаемый клиент, 12.07.2021 была оформлена заявка на карту. 16.07.2021 карта поступила в отделение банка, о чем вам было направлено смс. В этот же день карта была вами получена. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка