Отказ в выдаче вклада

19.07.2021 02:46
24219
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заранее заказав деньги со вклада, приехав на Воронцовскую 27/35 (головной офис) 16.07.2021 к 11 часам, увидели обьявление на дверях о закрытом по техничнским причинам офисе (как оказалось, на сайте банка офис закрыт с 13.07.2021, обьявление висит до сего времени и не снято). На горячей линии по телефону сказали, что о закрытом отделении слышат впервые. В других отделениях нас обслуживать с выдачей денег с закончившегося и непролонгируемого вклада отказались, заявив что денег у банка в отделениях нет. (Такое с этим отделением случается не впервые, сам попадал 2 раза).
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-07-27T16:21:44+03:00
Уважаемый Wictor! Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом и Вы испытали неудобства. Отмеченная Вами информация учтена. Банком приняты необходимые меры для недопущения возникновения подобной ситуации в дальнейшем. Примите наши извинения! С уважением, ТКБ.
Wictor
2021-07-27T16:52:54+03:00
Деньги получили 27.07.2021.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
368
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка