Сняли комиссию

19.07.2021 14:17
4971
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Оформил 19 июля дебетовую карту платежной системы jcb. Менеджер сказала,что могу снимать 3 раза в месяц до 100т. р. в месяц в любом банкомате без комиссии! 19 июля снял 100р в банкомате сбербанка. Предупреждения,что будет удержана комиссия в 150р. нигде сказано не было. Только посмотрев в мобильном банке я видел,что сняли комиссию 150р при снятии 100р. через банкомат. Как так?! Прошу вернуть 150р. которые неправомерно сняли за снятие 100р., т.к. ваш менеджер дал четко понять ,что снятие в любом банкомате до 100т. в месяц и не более 3х раз без комиссии. В правилах на вашем сайте так же не нашел ничего про комиссию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-19T17:54:10+03:00
Здравствуйте, Dmitriy 2810! Взяли в работу ваш вопрос. Проверим информацию и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Dmitriy 2810
2021-07-27T16:29:13+03:00
Вопрос улажен! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка