Не работающая ВТБ Касса

19.07.2021 16:20
4726
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15 апреля 2021 года заключил с банком договор по установке Втб кассы. 15 июля кассу привезли и установили.(3 месяца вместо обещанных 15 дней). Но как оказалось, мои проблемы только начались.  16 июля по моим реквизитам регистрируется ещё одна касса на моё имя, и соответственно я получаю не работающую кассу, и ещё одну, числящуюся за мной в налоговой.  И вот с 16 числа я ежедневно общаюсь со службой поддержки, пытаясь донести до них всю абсурдность ситуации и выяснить, когда же заработает моя касса. В ответ получаю только обещания, что специалист свяжется с вами в течении суток, и естественно никто не звонит. Итого пошёл уже четвёртый месяц, как я пытаюсь начать работу с банком, и пока что не вижу заинтересованности в решении проблемы. При этом деньги за эквайринг банк списывает, начиная с 1 июля. Получается, что оплату берут, а пользоваться продуктом банка невозможно.
ВТБ
ВТБ
2021-07-20T13:34:42+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим вас уточнить ИНН, полное наименование организации и адрес обслуживающего офиса. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10532839». С уважением, Команда ВТБ
magdak78
2021-07-27T19:17:11+03:00
Свершилось. Наконец то позвонил специалист и всё удалённо настроил. Касса заработала, вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность сотруднику банка Сергею

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не... Читать полностью

30.07.2025

Хочу поблагодарить Екатерину

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее... Читать полностью

03.07.2025

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Продукты банка