Не стоит ждать лояльности...

Попался на подводные камни в программе "Спасибо", а конкретнее упустил очередное изменение в Правилах... Да блин, я якобы должен каждый день что ли заглядывать в них??? Конечно хочется возразить, что не было уведомления об изменениях в Правилах, но полагаю, что там скорее всего где-то есть пункт, что Участники сами должны отслеживать изменения... Конечно СБЕР подстраховался, Клиентам не приятно, но да ладно... Так Вы так каждый день же можете изменения вносить...... Уведомление об изменениях - было бы не лишним ;) Так вот, одна операция (в [u]июне[/u] 2021г.), которая на протяжении более полугода входила всегда в оборот вдруг перестала входить... И соответственно, вместо ожидаемого мной выполненного задания по обороту в 5000 р, я вылетел из полноценного участия в Программе аж на 3 месяца (сентябрь-ноябрь)... [b]Вот и какой тогда мне стимул выполнять задания в июле-августе?[/b] Мало того, что транзакции учитываются [u]по MCC-кодам[/u], которые СБЕР [u]не удосуживается отображать[/u] в выписках почему-то, так ещё выполнение/невыполнение [u]задания по обороту[/u] обновляется с весьма серьёзной [u]задержкой[/u] (около недели, а то и больше). Вот эти 2 фактора сыграли со мной злую шутку. Если можно так выразиться.... Ибо понял, что "попался" лишь [u]10 июля[/u], когда что-то изменить было уже поздно... (а Ведь было бы всё по-человечески, я б заподозрил, что что-то не то, и насовершал бы ещё покупок до необходимого оборота). Т.к. Банк явно не отображает Клиенту MCC-коды, и данная операция ранее всегда входила в оборот, я даже не мог подумать, что будет такой облом.... Да что за бред.... Почему так долго считаете оборот? почему не отображаете MCC-коды? Ну если уж определяете повышенные категории или исключения из Программы по MCC-кодам, так будьте добры отображать их к каждой покупке в выписке/истории операций. Если честно, я раньше и не знал конкретный MCC данных операций - всегда входили в оборот и слава богу. И в июне, как и раньше, я "спал" спокойно... зря?... Мне что долбить тех.поддержку после каждой покупки и узнавать MCC? типа не исключение ли.... а представьте это будут делать все Ваши Клиенты? Сделайте отображение MCC в ЛК/МП! Почему Банку трудно сделать нормальный счётчик оборота, где Участникам сразу было бы видно сколько учлось в обороте, сколько ещё нужно потратить.... Неужели так трудно? А ещё самое обидное, что данная операция - пожертвование в благотворительный фонд... ай да СБЕР... Ну что ж Вы уж скурвелись-то совсем? (( Пишу в чат, привожу все вышеизложенные аргументы... еле уговорил на составление обращения (обращение № 210712-0723-815800). Просил проявить лояльность... ну куда там СБЕРу до лояльности... Отфутболили, тупо ответили заготовками, с перечислением пунктов из Правил. И ещё даже потроллили: "... [u]Прогнозируемый[/u] уровень на период с 10.09.21 по 10.12.21 "Спасибо"..." Давайте уже как есть... не прогнозируемый, а конкретный))) Печально.