Украли деньги

20.07.2021 04:03
3802
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, П-ва Наталья. Ночью 20.07.2021 увидела СМС, что с моей карты были совершены покупки. Начала звонить в надежде остановить это дело. Дозвониться нереально. Ждите 10 минут, потом скидывают, потом ещё ждите 12 минут.  Когда дозвонилась, мне сообщили, что покупки совершались с помощью смс. Т.е., Кто-то знал к какому номеру привязана карта. Скорее всего, это делал кто-то из сотрудников. Как я не представляю, но сейчас можно как угодно подменить номер. После разговора с оператором, выяснилось, что не факт, что мне вернут эти деньги.  Вот СМС, которые пришли на мой телефон 00.22Oplata *6879 20.07 00:21 ecommclothes.com; 574,08 CNY; Kurs:11.9200, 6 843,01 RUB Limit: 5 323,53 RUBOplata *6879 20.07 00:22 ADIDAS WEB; 4 148,00 RUB Limit: 1 175,53 RUBOtkaz *6879 20.07 00:28 STEAMGAMES.COM 4259522; 3 499,00 RUBOtkaz *6879 20.07 00:28 STEAMGAMES.COM 4259522; 3 499,00 RUBOtkaz *6879 20.07 00:28 STEAMGAMES.COM 4259522; 3 499,00 RUB Приняли сообщение, но ничего так толком и не пояснили. И прямо так сложно было вернуть деньги пока шёл процесс. Наталья, Ваше обращение от 19.07.2021г. зарегистрировано под номером 11883295. Средний срок ответа 5 дней. Мы обязательно предоставим Вам обратную связь. МТС-Банк
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-20T08:42:10+03:00
Здравствуйте, baissa! Нам необходимо некоторое время для проверки указанных операций. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка