Благодарность Совкомбанку

21.07.2021 04:17
3448
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, оформила потребительский кредит с возвратом процентов ! Все условия соблюдала! Последний платёж у меня списался раньше на две недели , ну думала всё, проценты не вернут!!! Нет ! Все вернули , написала в чат, точно дату не помню, примерно 4 июля 2021 года в 9 часов и уже к концу рабочего дня деньги пришли на счёт! К сожалению чат в телефоне удалился и не могу указать имя оператора! Огромное спасибо ! Думаю ближе к осени ещё оформить кредит! С уважением Людмила!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-30T15:28:19+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, сотрудники дали вам комментарии, почему списание произошло раньше? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.08.2021 Спасибо за ответ. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", с учетом, что списание произошло раньше срока.
Ljudmila2016
2021-08-04T17:59:30+03:00
Здравствуйте, мне не объяснили почему платёж списался раньше, я не спрашивала!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-21T11:51:38+03:00
Уважаемая Людмила! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка