Промокод

21.07.2021 13:04
3793
Оценка
5
Отзыв проверен
Дойдя до почти 30 уровня в 5/10 я получил промо код в мае месяце но использовать его не успел по личным причинам , потом я вспомнил про него но уже промо код удалился я с этим вопросам обратился в тех поддержку 6.06. переговорил и мы создали заявку , после чего мне перезвонил менеджер и пояснил что я и в правду не воспользовался , востановить промокод не могут но предложили помощь сделать рассрочку как была в промокоде , тогда когда буду совершать покупку у партнера надо позвонить и менеджеры подключат дополнительную рассрочку . Потом еще несколько раз звонили и уточняли все ли понятно и воспользовался ли я услугой . Работой горячей линии я доволен все доступно и понятно .Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-30T16:34:38+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, сколько по времени банк рассматривал ваше обращение? Воспользовались ли вы в итоге услугой и если да, то все прошло как и договаривались с сотрудниками? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.08.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
Lenaalex123
2021-09-03T15:17:43+03:00
Расмотрение услуги заняло один день , но я не воспользовался так как уже не надо было.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-21T13:53:28+03:00
Уважаемый Алексей! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка