Клоуны

Захотел приобрести дебетовую карту. Позвонил в колл-центр. Оставил заявку на именную карту. Забрать её можно, как мне сказали в колл-центре "ТОЛЬКО ДОСТАВКОЙ ОТ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ БАНКА". Мне назначили встречу(я указал адрес работы, потому что забрать видите-ли можно с 9 до 18 ) и проговорили, чтобы из города я не выезжал, потому что менеджер может позвонить в любой момент. Я отменил все свои рабочие встречи и коммандировки. За день до встречи(вечером в воскресенье 11.07.2021) мне пришло СМС и письмо на почту, с текстом "У Вас состоится завтра встреча". Никто, на следующий день(12.07.2021) не приехал, не позвонил, не смс, ничего... На следующий день(13.07.2021) я сам уточнил почему так произошло, на что мне ответили, что не знают. Я хотел оставить жалобу на того сотрудника,который до меня "не доехал", но мне сказали, что в колл-центре жалобы составлять нельзя. В этот же день, мне набрали с предложением о новой встрече. Я отказался и сказал, что сам сделаю, закажу и заберу в офисе,  но мне сказали, что нужно аннулировать заявку, и заново ждать карту 2 недели!!!Так как будет быстрее назначить новую встречу и получить карту, я согласился. Встречу назначили на 20.07.2021.Мне обещали поставить мою встречу на "ОСОБЫЙ КОНТРОЛЬ" и, что она в любом случае состоится. Ну и в этот раз тоже самое : за день до встречи смс, письма, но никого на следующий день не было. И вот 21.07.2021 мне звонит сотрудник и предлагает новую встречу....Я опять спрашиваю, а почему же никто не приехал, не предупредил, что встречи не будет? Мне отвечают, что не знают. И про особый контроль не знают...Тут уже я не выдержал и всё высказал, что я думаю об этой ситуации. ЭТО КАК ВООБЩЕ МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ???Чтобы ДЕБЕТОВУЮ карту не хотели давать?!Первый раз встречаю такую некомпетентность, непунктуальность и глупость сотрудников(системы). Зато теперь будет, что рассказать знакомым, о том какие клоуны работают в цирке под названием "Газпромбанк"