Без информирования продали услуги сторонней компании Налогия

Продажа сторонних услуг с грубейшим нарушением законодательства и норм морали, что подрывает доверие к банку ВТБ. Суть претензии заключается в продаже услуги сторонней компании ООО "Налогия" на сдачу декларации за 2900 руб. Итак, как я столкнулся с банком. Обратился в банк за ипотечным кредитов в середине мая 2021 года, тогда же получил предварительное одобрение.  Лично встретился с менеджером ОРИБ М-вым Романом в ДО "ЦИК "Павелечкий" г.Москва, заполнил анкету и получил инструкцию по дальнейшей процедуре оформления ипотечного договора. Вся переписка кусающаяся предстоящей сделке велась по электронной почте *****@vtb.ru.  Выбранный объект банк одобрил, сделка проводилась альтернативная.  По сделка нас курировала главный менеджер центра ипотечного кредитования ДО Ю-ва Ольга "ЦИК "Павелечкий" г.Москва. Вся переписка кусающаяся предстоящей сделке велась по электронной почте *****@vtb.ru.  Сделка проводилась в офисе банка, на ней присутствовали продавцы и покупатели квартир, главный менеджер Ю-ва О.С. и помощник нотариуса оформлявший ДКП по требования банка за комиссию в 6000 руб.  Перед подписанием я оплатил собственноручно через мобильное приложение ВТБ страховую премию ВСК. На сделке мною были подписаны множество документов - это договора купли продажи, ипотечные договора, необходимые договора страхования с ВСК. Сделка свершилась и мы спустились в депозитарий с ячейками где оформили договор на предоставление банковской ячейки, получил я деньги, положил их в ячейку, ячейку поместили в хранилище и получили ключи. Меня предупредили что списание комиссии за аренду банковской ячейки пройдет двумя расходными операциями, что бы я не удивлялся. Далее мы покинули отделение банка в ожидании регистрации необходимых документов.  20.07.2021 года производилась выемка денежных средств из банковской ячейки выемщиком, перед выемкой мне дали сертификат от ООО "Настольгия" и квитанцию о произведенной оплате. С этого момента меня настигло сомнение в чистоте проведенной сделке со стороны работников банка ВТБ. Я изучил все происходящее и установил:  1) с моего счета списали комиссию за услуги ООО "Настольгия" в размере 2900руб. за сдачу декларации на вычет в налоговый орган. У меня многолетний опыт в формировании данного документа, есть личный кабинет налогоплательщика, сформированная и действующая ЭЦП.  2) оба сотрудника банка работающие со мной обманули меня в стоимости аренды банковской ячейки.  С их слов, есть переписка по электронной почте, тариф составляет 7000 руб. В действительности комиссия за предоставление в пользование ИБС  со счета ФЛ составляет 4000 руб, которые с меня списали 22.06.2021.  3) никакие доверенности выданные ООО "Налогия" сотрудникам банка ВТБ мне не предоставляли, тем более не давали ознакомиться.  На основании вышесказанного прошу уполномоченных на решение данных вопросов сотрудников банка ВТБ: 1) вернуть мне незаконно списанные с моего счета денежные средства в размере 2900 руб. 2) наказать виновных лиц в данных противоправных действиях.  P/s обратился в банк по телефону и оставил претензию №CR-8055855, ответ банка "отказ в удовлетворении претензии".  Оставил повторную.  Я за справедливость, поэтому отказ банка не остановит меня пройти все возможные инстанции.  Скрины переписки и списаний с моего счета могу предоставить.