Впечатлил Тинькофф, не ожидал

22.07.2021 01:34
4052
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Друзья, начну сначала. Находясь без официального дохода получил кредитную карту в 100000₽ за день когда понадобились. Исправно плачу и закрываю.  Обратил внимание на то что Тинькофф лояльно отнёсся к тому что у меня нет доходов официальных. Отметил это жирным + так как ни один банк больше 50000 не давал. Затем у меня начал изменяться лимит …. Но это в виду оборотов и трат.  потом сидел в интернете и смотрел машины… и вдруг увидел что на авито везде висит купить кредит Тинькофф … ну и решил попробовать.  хотел за 2.7 🍋 машину взять … подал заявку на 2.4 …. Одобрили только 1.5…. И реально прислали в течении часа… был в шоке так как дохода нет официального …. Соотвественно мне банк показался классным… в отличии от сбера и альфы- там жесть чтобы получить 100000… они всю душу вынут…. ну и дошло дело до открытия юр лица для одного из бизнесов…. также открыл через Тинькофф… даже попы со стула не поднимал… пришли подпили бумаги и через 5 дней открыли юр лицо и счёт…. Затем мне понадобился бухгалтер , интернет эквайринг и эквайринг…. здесь уже начались трудности…. бухгалтер есть в Тинькофф … но мне не нравится что ему нельзя позвонить и надо ждать 2-3 часа для того чтобы решить вопрос или провести операцию…. Это - всетаки свой живой бухгалтер лучше…. с эквайрингом из опыта геморроя со сбером и их совершенно безграмотных сотрудников которые работают по листу с зачатками как роботы и голову не включают….  В Тинькофф тоже есть не очень менеджеры, которые по 10 раз спрашивают одно и то же … отвечают как роботы и не на те вопросы которые задаёшь, но не все…. к удивлению мне попадались менеджеры … которые реально вникали в суть моих вопросов и помогали.  и одного из них хотел бы выделить это К-ва Анастасия Э…. Не знаю девушка или женщина . Но с первой минуты общения у меня сложились о ней только положительные эмоции как о специалисте. Она помимо того что вникла в суть моих вопросов, подсказала, а если не знала ответ, то брала паузу и уточняла, потом перезванивала отвечала на конкретно заданный вопрос. При том что это длилось около недели…. И вопросов было много. Касательно привязок интернет эквайрингов, нюансов по счетам, работы в приложении и тд. Она ответила на все поставленные вопросы, помогла донести информацию до коллег-роботов. Мне объяснила на обычном языке что от меня требуется, предоставила все инструкции подробные…. И самое главное что совместно с ней по чату и телефону … я решил все свои проблемы и вопросы…. Это конечно сотрудник - золото.  поэтому друзья по честноку могу сказать… из опыта со Сбером и Альфой …(просто голововыносители и все просто максимальные роботы которые даже голову включать не хотят)….. у Тинькофф  обслуживание -5 из 5, если попадётся Анастасия - это уже считай успех … человек реально с головой и вникает и разбирается  бухгалтерия- 3 из 5 нет прямой связи с бухгалтером  цена обслуживания 4 из 5 Колличество предлагаемых услуг - 5 из 5 есть все самые актуальные услуги  доступность кредитных денег 4 из 5 … возможно где то лучше есть … но таких не знаю.  максимальные суммы кредитования 2 из 5 потому что сумму свыше 15 🍋 не дают… нет закладки ком недвижимости , только квартиры , в также конечно всё-таки помощь развития бизнеса не развита … нет такой практики… деньги можно получить только после какого то наверное времени работы и оборота, либо под залог жилья…. Это конечно жирный минус ….
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-23T07:16:53+03:00
Приветствуем! Рады, что попробовали множество наших продуктов и в целом остались довольны сервисом! Будем дальше впечатлять вас своей работой и качеством дистанционных сервисов. По бухгалтерии приняли пожелание, возможно в будущем добавим оперативности в сервис. Работу коллег проверим и проведем с ними работу, переспрашивать один и тот же вопрос они точно не должны. Насте обязательно передадим от вас привет! ;)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проверка 115 фз

Оценка 5

Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро... Читать полностью

28.08.2026

проверка по 115 ФЗ в Т-банке

Оценка 5

В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не... Читать полностью

20.08.2026

115 ФЗ

Оценка 5

10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка

Оценка 5

Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а... Читать полностью

09.08.2026

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею!  Мне нужно было сделать акт сверки для контрагента, но в личном кабинете не получалось, не подгружались данные, а Алексей грамотно... Читать полностью

06.08.2026

Сотрудник Т-Банка Мария

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Т-Банка Марии, с которой я общалась по телефону 5 августа 2026 года. 4 августа у меня возникли серьёзные проблемы с приложением... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка