Появилась просроченная задолженность по закрытому ипотечному договору!

15.07.2021 кладу на карту ВТБ (Мультикарта Visa) 86500 руб., На конец-то, думал я про себя ПОСЛЕДНИЙ ВЗНОЗ ЗА ИПОТЕКУ! Деньги положил заранее, для того, что бы к 18 числу (дата списания) были необходимые средства на счете. 19.07.2021 утром, средства с карты не были списаны в счет оплаты ипотеки. Думаю, "странно деньги не списали" обычно это происходит автоматически, 18 числа, и делаю перевод с карты на счет ипотеки. Деньги спутываются с карты и поступают на ипотечный счет. Странно, но сегодня 22.07.2021 в истории операций этой операции я не вижу, как по карте, так и по ипотечному счету, нет этой операции. 20.07.2021 я захожу в личный кабинет и вижу, что я банку больше ни чего не должен. Задолженность по ипотеке 0 руб. Я делюсь радостной новость со своими друзьями и получаю от них заслуженное поздравление. Сохраняю для себя снимок экрана из личного кабинета, о том, что я больше ни чего не должен банку, если вам нужно могу его прислать. В этот же день, утром я звоню на горячую линию с просьбой подготовить для меня закладную, оператор проверят, что я действительно ни чего не должен банку и оформляет заявку на подготовку закладной. 22.07.2021 утром, я получаю письмо от банка, что у меня образовалась ПРОСРОЧЕННАЯ задолженность в размере 483.25 руб. Что? Откуда? Как так-то? Вчера же еще ни чего не должен был! Иду в личный кабинет и вижу ручную корректировку: Исправление провода 5099/2 от 19/07/2021 (Погашение кредитного договора N 623/XXXX-XXXXXXX от 17.12.2014, клиент - ЛXXXXXXX И.В.) зод СУММА ПЛАТЕЖА -517.68 И следом еще одну операцию: Вынесение на просрочку кредитного договора N 623/XXXX-XXXXXXX от 17.12.2014, клиент - ЛXXXXXXX И.В.) зод СУММА ПЛАТЕЖА 517.68 С учетом того, что после оплаты последнего платежа у меня оставалось переплата на счете, то на текущий момент образовалась задолженность 483.25 руб. Хочу заметить, что за последнее время у меня не было НИ ОДНОЙ просрочке по платежу,  информация об этой якобы "просрочке", взявшейся ни откуда, я так понимаю уже ушла в бюро кредитных историй.  Банк ВТБ огромное вам спасибо вам за это! 1. Прошу ответить, откуда взялась простроченная задолженность, если я оплатит кредит полностью и оператор 20.07.2021 мне подтвердила это по телефону? 2. Прошу аннулировать просроченную задолженность и аннулировать об этом запись в бюро кредитных историй. 3. Прошу вернуть оплаченные мной сегодня 22.07.2021 сумму в размере 483.25 руб. за якобы просроченную задолженность на карту VISA Информация для службы безопасности банка ВТБ, хорошо бы проверить, людей имеющих права вносить ручные правки в операции и платежи клиентов, после который возникают просроченные задолженности по закрытым кредитам. Возможно там имеется какой-то личный интерес. PS Позвонил на горячую лини оставит обращение