Возврат суммы страхования после полного погашения кредита

22.07.2021 11:46

5973

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Я НЕДОВОЛЬНА работой отделениЯ АкБарс банка по адресу г. КАЗАНЬ Пушкина 12В феврале 2021 мною был взят потребительский кредит. 22 июня 2021г. я погасила кредит в полном объеме в данном банке, 23 я получила на руки справку о закрытии кредита, затем, на следующий день (24.06.2021) я пришла в данное отделение и написала заявление на возмещение суммы страховки. «По кредитному договору сумма страхования возмещается после полного погашения кредита в полном объеме за вычетом прошедшего времени кредитования в течении 7 рабочих дней после подачи заявления в отделении банка» - мне, как и предыдущему автору подобного поста, так озвучил сотрудник банка при взятии кредита (К-ва Наталья). А при запросе справки о закрытии кредита ( 24.06) другой сотрудник (Айгуль, не помню к сожалению фамилию) также продублировала мне о том, что результат по данному заявлению будет предоставлен в течение семи рабочих дней. Семь рабочих дней прошли, прошёл месяц, но данный вопрос так и не решён, звонки в банк результата не дают. И при повторных обращениях сотрудники банка утверждают, что мое заявление согласовано и со дня на день денежные средства должны поступить. Но ситуация не меняется. Пожалуйста, прошу ускорить решение вопроса.

Ак Барс Банк

2021-07-27T13:59:01+03:00

Здравствуйте! В ответ на ваше обращение сообщаем, что возврат страховой премии был осуществлён 14.07.2021г. на вашу карту. Будем признательны, если сообщите о решении вопроса в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 596

отзыва

1 523

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо, сотрудник решил вопрос user-330326213814 Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...

Ак Барс Банк

Обращение по поводу потребительского кредита user-196425933994 Обращался в банк 31 июля 2026 года примерно в 19:14. Понравилось то, что соединение произошло довольно быстро, общался с оператором по имени Назар по вопросам потребительского...

Ак Барс Банк

Контактный центр на высоком уровне user-415912847743 Обратился в контактный центр "Ак Барс" с вопросами после оформления через онлайн-банк потребительского кредита, так как не мог понять, где можно посмотреть условия кредитования...

Ак Барс Банк

Благодарность user1918134 Я обратилась в горячую линию АК барс банка 29.04.26г в 19:34.Мне ответил оператор Тимур.У меня был вопрос по поводу потребительского кредита я хотела уточнить закрыт ли он,на что...

Ак Барс Банк

Помогли закрыть досрочно Потребительский кредит user-725015408034 Хочу поблагодарить сотрудника технического поддержки Акбарс банка который оказал мне помощь в закрытии досрочно потребительского кредита 17 апреля 2026 года в чате Банка. Скрин...

Ак Барс Банк

Кэшбэк за погашение кредита! user-26851000034338 Здравствуйте 02 апреля 2026 года ( 11ч 26мин) обратилась в чат банка, с просьбой дать ответ по поводу кэшбэка за погашение кредита, так как кэшбэк перестал начисляться в размере 10...

Ак Барс Банк

Досрочное погашение кредита user-441021608737 Решил досрочно погасить потребительский кредит спустя 6 месяцев с момента получения. В декабре 2025 года проверил данную функцию в банке, внес определенную сумму, все работает...

Ак Барс Банк

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по поводу потребительского кредита

Оценка 4

Обращался в банк 31 июля 2026 года примерно в 19:14. Понравилось то, что соединение произошло довольно быстро, общался с оператором по имени Назар по вопросам потребительского... Читать полностью

31.07.2026

Контактный центр на высоком уровне

Оценка 5

Обратился в контактный центр "Ак Барс" с вопросами после оформления через онлайн-банк потребительского кредита, так как не мог понять, где можно посмотреть условия кредитования... Читать полностью

23.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в горячую линию АК барс банка 29.04.26г в 19:34.Мне ответил оператор Тимур.У меня был вопрос по поводу потребительского кредита я хотела уточнить закрыт ли он,на что... Читать полностью

29.04.2026

Помогли закрыть досрочно Потребительский кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника технического поддержки Акбарс банка который оказал мне помощь в закрытии досрочно потребительского кредита 17 апреля 2026 года в чате Банка. Скрин... Читать полностью

18.04.2026

Кэшбэк за погашение кредита!

Оценка 5

Здравствуйте 02 апреля 2026 года ( 11ч 26мин) обратилась в чат банка, с просьбой дать ответ по поводу кэшбэка за погашение кредита, так как кэшбэк перестал начисляться в размере 10... Читать полностью

17.04.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Решил досрочно погасить потребительский кредит спустя 6 месяцев с момента получения. В декабре 2025 года проверил данную функцию в банке, внес определенную сумму, все работает... Читать полностью

22.01.2026