Спам - звонки по несколько раз в день

22.07.2021 12:08
8622
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Почему названиваете по 3-5 раз в день с номера +7812*****11 уже в течении нескольких меняцев? При оформлении продуктов банка я отказывался от рекламы и промо-спама, несмотря на это банк одолевает меня звонками, спасает только приложение, которое блокирует подобные вызовы. Требую срочно прекратить звонки, убрать мои контакты из рекламных/промо баз. В противном случае буду вынужден обращаться в ФАС, Роскомнадзор, а также отказываться от обслуживания в вашем банке и отзывать персональные данные.
БСПБ
БСПБ
2021-07-28T09:40:16+03:00
Уважаемый Tiger Woods! Искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Как мы сообщили ранее, Ваш номер исключен из базы, рекламные звонки больше поступать не будут. Вместе с извинениями просим Вас принять небольшой подарок, мы направили его в офис. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Tiger Woods
2021-07-28T13:11:56+03:00
Добрый день, со мной связался директор петербуржского филиала с извинениями и обещанием прекратить спам. Поверю на слово. Обращение можно зачесть как решённое. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 575
отзыва
1 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Мне помогли вернуть деньги и сохранить моё спокойствие

Оценка 5

5 августа с.г. я написала в службу поддержки в он-лайн чате БСПБ, что уже почти неделю жду возврата средств от маркетплейса "Озон" за аннуллированный заказ. Оператор Ольга прислала... Читать полностью

21.08.2026

Изменение номера телефона и установка приложений

Оценка 5

Пришла в отделение банка Санкт-Петербург 17.08.2026 16:30 по адресу Невский проспект д. 178. Чтобы изменить номер телефона и получить доступ к мобильному банку. Попала в... Читать полностью

17.08.2026

Помощь с установкой сертификатов Минцифры

Оценка 5

6 августа у меня возникла проблема с оплатой по СБП в приложении одного из магазинов. Сотрудник Марина оперативно разобралась в ситуации и перенаправила запрос в техническую службу... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день!  Обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу Невский проспект д 178, 13 августа в 13:15. У меня не было доступа к интернет банку на протяжении 2 месяцев... Читать полностью

13.08.2026

Оплата по реквизитам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Получила новую банковскую карту, не получалось оплатить покупки в мобильном приложении, думала проблема с картой. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день! Не мог попасть в интернет банк на протяжении недели. Пришел в отделение банка 10 августа 2026 г, чтобы получить доступ в интернет банк. Попал к сотруднику П-вой... Читать полностью

10.08.2026

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Добрый день! Не было доступа к интернет-банку на протяжении двух недель. Не могла самостоятельно получить к нему доступ,пыталась зайти и через телефон и снова ничего. Пришла в... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка