Верните деньги!

23.07.2021 11:11

4729

Оценка

Отзыв проверен

30 июня примерно в 13-30 пополняла свою кредитную карту в банкомате Банка Уральский Банк Реконструкции и Развития. Банкомат принял денежные средства в размере 55 000 рублей после чего выплюнул карточку без чека, без перечисления на денег и не вернув купюры просто выключился. В течении получаса я ждала воскрешения данного агрегата, но чудо не произошло. Баланс не изменился. Пока я ждала, прибыли инкассаторы, деньги они не вернули, реанимировали банкомат, про инкассировали его и были таковы. Я как ответственный гражданин в этот же день обратилась на горячую линию Банка. У меня было принято заявление № 8002719437, сообщили, что сроки рассмотрения 10 рабочих дней. Деньги до сих пор не зачислены на счет, Банк кормит обещаниями, в приоритете заявку рассматривать отказываются. Написала заявление в РПН, если и это не поможет, значит обратимся в суд.

Администратор народного рейтинга

2021-08-02T06:22:06+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 25.10.2021 Оценку засчитываем.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-08-02T12:29:22+03:00

Здравствуйте! Понимаем вас, неприятно столкнуться с неполадками в работе банкомата. К сожалению, из-за технической сложности устройства, иногда в работе банкоматов возможны сбои, но мы делаем все возможное, чтобы обеспечить исправную работу и постоянно следим за их состоянием, организовывая, при необходимости выезд технического специалиста. Хотим сообщить, что в рамках вашего обращения № 8002719437 был осуществлён возврат от 29.07. Мы надеемся, что смогли помочь в решении вопроса, будем рады, если вы отметите это в комментариях. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства, надеемся, что вы останетесь с нами. Спасибо за понимание. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026