Работа без работы

23.07.2021 16:05
4352
20
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Сегодня я хочу рассказать историю о том, как компании и их сотрудники завлекают к себе клиентов под любым предлогом , а после того как нужно оказывать услуги выясняется что компания не может их выполнять и клиенту требуется дополнительно ездить в другие города.  История началась с того что я позвонил в МТС КАССА с вопросом о продуктах. Специалист Мария , презентовала с ног сшибательное решение для моего бизнеса  990 рублей в месяц аренда с доставкой оборудования без проблем. Стоит отметить что компания МТС была 4 по списку, которым я звонил и уже получил предложения, но МТС предложили весьма выгодное решение. Неоднократно уточнив сумму оплаты я согласился, отправил реквизиты для открытия расчетного счета и оформления РКО.   Весь день 21.07 мы занимались обсуждением процесса.  На следующий день, я получил смс , счет открыт, войдите в личный кабинет. Зашел , загрузил что требуется.   Звоню в МТС банк. И вот тут меня ждали интересные новости.  Оператор говорит, а вы в офис приехали? А вы документы увезли? Соответственно у меня вопросы, какие документы какой офис? Ранее об этом не было ни слова. Ладно думаю схожу. Но тут меня ждали еще новости, оказывается офиса нету в моем городе и компания не работает в моем городе.   Тут я понял что меня развели. Написал специалисту с которым общался весь день, ответ был прекрасный: я забыла сказать, когда вы сможете приехать в Москву? Улыбка не покидает мое лицо до сих пор.  Звоню в банк, с вопросом: как такое может происходить вообще? Я потерял столько времени. Давайте решать. Ответ: мы ничем помочь не можем, мы тут не работаем. Это все сотрудник виноват, накажем конечно, до свидания.  Весьма [b]Клиентоориентированная[/b] компания, не так ли?  В общем общались 22-23 чтобы хоть как то придти к консенсусу. Все четно...   Сегодня 20 минут назад мне позвонили с мтс банка и выяснилось что компания МТС вообще не работает никак в  моем регионе. И они не понимают как так мне вообще открыли чего то. Это финиш..... складывается впечатление что там работают все кто хочет....  Мое мнение: не стоит связываться с МТС Касса, МТС банком в плане бизнеса, кинули на раз два. Я потерял время, предложения от других.  Поставили себе галочку и слились.  Будьте осторожны, если так поступают можно и деньги потерять, а потом скажут что сотрудник виноват до свидания.  У меня имеются все аудио разговоры и скриншоты. Могу предоставить всем желающим. Как сюда добавить не знаю. Запишу в облако выложу ссылкой.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-23T20:35:20+03:00
Здравствуйте, Виталий! Благодарим за подробный отзыв. Прокомментируем его чуть позже. С уважением, МТС Банк
Foggle
2021-08-03T12:01:14+03:00
Ну что уважаемые читатели. Компания МТС всё-таки смогла меня удивить. Вчера позвонил специалист , зарегил кассу онлайн . Сегодня утром пришла смс что касса уже направленна ко мне курьерской службой. И на этой недели я таки смогу пользоваться. Чудеса!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка