Предоставление недостоверных данных в НБКИ

25.07.2021 20:14
4965
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В августе 2020 года досрочно закрыл кредит в Банк ГПБ (АО), однако до настоящего времени в НБКИ (АО) содержится информация, что статус данного кредита "активен" и имеется задолженность в размере около 2 млн. рублей, которую я больше года не оплачиваю.   Написал заявление на небольшой кредит в ГПБ (АО), на что банк мне ответил "Избыточная долговая нагрузка заемщика", хотя единственный кредит якобы был в этом же банке. Написал заявление № У-026206/21 в Банк ГПБ (АО) о предоставлении недостоверных данных в НБКИ (АО).  Начиная с августа 2020 года многократно обращался в Банк ГПБ (АО) с просьбой изменить данные в НБКИ (АО) .С момента закрытия кредита и первого обращения прошло более 11 месяцев, с момента последнего обращения в Банк ГПБ (АО) прошло более 20 календарных дней или 14 рабочих, Банк ГПБ (АО) никак не отреагировали на мои обращения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-27T10:11:05+03:00
Укажите, пожалуйста, как сотрудники комментируют такие длительные сроки рассмотрения заявления? Ждем ответ банка после проверки.
DELETED
Сотрудники банка не комментировали сроки, причина им не была известна, каждый раз, как в первый раз. Обращаясь в банк, не думал о том, что нужно сохранять номера и даты заявлений, полагал, что банк — это ответственная организация. НБКИ (АО) вообще отказался общаться без бумажного письменного обращения, отправленного почтой России.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-26T17:16:38+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка