Браво, Олег!

Прожив почти 50 лет жизни, приобретаешь консерваторские привычки, которым трудно изменить. Пользовался до недавнего времени только одним известным банком, как и большинство граждан. Обслуживание клиентов ухудшалось, банк в одностороннем порядке изменял условия договора, даже помощь и поддержку получить стало проблемой. Поэтому пришло решение попробовать обслуживание в другом банке- выбор пал на "Тинькофф Банк". Благодаря "народной рекламе", советам знакомых, ставших его клиентами.  И вот я уже полтора года счастливый обладатель и пользователь уже 5 карт этого банка -дебетовый Блек, кредитная АА, и Джуниоры для детей. Сначала настороженно относился, думал -не может быть такого, чтобы банк разговаривал с клиентом, объяснял и учил его, помогал разрешить вопросы, и шел навстречу в спорных ситуациях. Так бывает, спасибо Олегу за это! Сегодня при получении выписки увидел то, что списалась плата за использование средств сверх лимита. Это произошло потому что у нас с женой один общий счет на 2 карты (очень удобная функция).  Превышение лимита я тот час ликвидировал -пополнил карту, поэтому посчитал, что меня незаслуженно наказали. Описал свою проблему сотруднику в чате, приготовился уже спорить и доказывать... Но неожиданно быстро проблему разрешили. Даже не верится :)) А ещё мы стали больше путешествовать, именно благодаря Олегу. При покупке авиабилетов на их сервисе есть возможность без лишних движений купить авиабилет в рассрочку, или получить мили, которыми компенсируются стоимость следующих билетов.  Правда, почему то вдруг стоимость билетов на сервисе оказалась выше, чем на сайте авиакомпании - это маленько расстроило. И вчера через этот же сервис заказал проживание в отеле. Вдобавок за то, что пользуемся картой, Олег дает нам бесплатные разговоры в своей мобильной сети.  Короче, я доволен, как Слон. Банку и сотрудникам желаю - работать в том же духе. Я уже привык к хорошему, и возвращаться к плохому желания нет. Жаль, что мой работодатель не имеет пока возможности перечислять мою зарплату сразу Олегу, но надеюсь что скоро мы придём к этому.