Сотрудники разглашают данные

26.07.2021 19:48
3281
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Прошу помочь куда мне еще обратиться? Мне написывает один и тотже сотрудник отдела взыскания о долге моего знакомого. На мои отговорки что это не его номер-не реагирует. Я, к слову, девушка вообще, а не мужчина. Запугивает, унижает и оскорбляет в вотсапе и телеграмме. Заявление в полицию я сегодня написала. В банк звонила,претензию составили. Какие дальнейшие мои действия? Сотрудник представляется неким К-ым. Банком. Дополнительная информация по телефону 8966169****96 К-ин А.Н. КБ"Ренессанс Кредит"(ООО)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-05T15:48:11+03:00
Спасибо за отзыв. «Запугивает, унижает и оскорбляет в вотсапе и телеграмме», — направьте, пожалуйста, скриншоты сообщений от взыскателя нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. P.S. 11.11.2021. Оценка учтена.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-07-28T13:25:13+03:00
Добрый день. Вчера с вами связался наш сотрудник для предоставления подробных комментариев по отзыву в рамках телефонного разговора. Отметим, что номер телефона ранее был указан одним из наших клиентов, как основной. Без подтверждающих документов, что номер принадлежит именно вам, увы, решить ситуацию было невозможно. Документы, которые вы отправили нам на адрес электронной почты 27.07.2021 годы мы получили и направили в работу. Номер будет отключён. Срок урегулирования ситуации 2 рабочих дня. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленное беспокойство. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка