Жалоба

26.07.2021 22:02
4722
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 22.07.2021г. я пришел в отделение Московская область, город [b]Жуковский[/b], улица [b]Чкалова[/b] 8. Дополнительный офис обслуживания №9040/01926 очень сильно спешил по делам, но не думал, что так долго буду стоять в очереди, простоял я 20 минут, на талоне "Ф" было написано, что мои окна № 2,5 и 6, а на деле всего работа два окна и касса под № 6 и 7! Начальница Ирина стояла в дверях у стойки и не работала, ранее я всегда видел Ирину за окном и обслуживала клиентов. Я ушел так и не дождавшись своей очереди, но потом через 10 мин. я пришел с новым талоном "А" и спросил у сотрудников почему они не вызывают мой талон "Ф", на что мне ответили что "Ф"  вызывают после всех. краем ухо я услышал, что сотрудники впаривают Экосистему, приставки, СберЗвук и СберОблака, Вы во, что Банк превратили?? Банк должен оставаться Банком, а Вы сделали помойку, люди стоят по 20-30 мин, у Вас сотрудников на местах не хватает! Ваш начальник, которых Вы поставили управлять отделением стоят в носу и не работают, как так?? Итог: выкинутые мои 30-35 мин. моего времени, Ваши сотрудники так не втюхали банковский продукт людям, обдираловка,  не надоело людей дурить?? Все Ваши продукты есть на других платформах, не думал, что Сбер. меня так разочерует((( мне пришлось уйти, т. к опаздывал на встречу......
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-26T23:50:46+03:00
Здравствуйте! Я проверю причины длительного ожидания. Вернусь с комментариями. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка