Постоянная дезинформация

Сразу хочу предостеречь тех, кто собирается брать потреб. кредит Альфа банке - потратите кучу времени, условий так и не узнаете, отношение как к мартышке - если решил взять кредит то побегаешь кругами.  Я нормально отношусь к тому, что банк может одобрить/не одобрить кредит. Но зачем ваши менеджеры заставляют меня носится кругами, постоянно дезинформируя и меняя условия будто на ходу?  Если коротко, я хотел узнать условия,  для этого мне пришлось оформить анкету на сайте. Ладно, я не против.  Сначала позвонили моим друзьям, клиентам Альфы, и стали расспрашивать про меня, хотя я не указывал их телефон, как контактный, я еще даже кредит брать не собрался. И менеджеру при звонке я сказал, что готов принести любые нужные документы, если условия меня устроят.  Вот зачем, может я не хочу сообщать всем вокруг, что кредиты брать собираюсь? Потом позвонила ваш менеджер и сказала, что кредит одобрен на сумму, которую я просил.  Но условия я не узнаю, пока курьер не приедет с деньгами (я живу около Екатеринбурга в Верхней Пышме и тут нет отделений, поэтому заполняя анкету я мог выбрать только курьера).  Причем когда приедет курьер, мне нужно будет сразу принять решение, брать деньги или не брать , иначе одобрение будет аннулировано.  Я спрашивал, есть ли возможность заехать в офис и услышать условия там, чтобы получить время на принятие решения. Ваш менеджер сначала настаивала, что это невозможно, потом сказала, что возможно.  В итоге когда я приехал в отделение банка, выяснилось, что одобрен кредит на сумму втрое меньше чем я просил. На мою историю и вопрос вашему сотруднику, как так получилось тот только смеялся и разводил руками.  Вот знаете Альфа, банков много и если клиенты для вас грязь под ногтями, то я уже сам не хочу иметь с вами никаких дел. Из за постоянной дезинформации я потерял кучу времени, только пытаясь узнать условия, когда другие банки спокойно сообщают их по телефону. Качество обслуживания ужасно, обзвон знакомых, видимо по ворованным базам, без моего согласия; менеджер по телефону психует и предоставляет недостоверную информацию, сотрудник в отделении считает нормальным над клиентом смеяться. Да что с вами не так, если на стадии "просто узнать условия"  столько проблем?