Проблемы с выдачей (или с персоналом) дебетовых карт

27.07.2021 19:23
4744
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, недавно оставлял заявку на получение дебетовой карты. Сегодня (27,07,2021 / 18:33) пришел в банк получать карту (Пришла СМС о готовности карты (Дебетовой)). По проходу взял талон (В отделении было мало людей и мое время ожидание составило 20 минут), после ожидания меня вызвали к окну (№14). Я пришел и подал женщине талон и паспорт (В талоне было написано "Получение готовой карты") и она спросила мой телефон, я ей его назвал,и она спросила "Были до этого карты нашего банка", я ответил ей что была моментальная но я ее закрыл. После этого вопроса она сказала что должно прийти push уведомление, на что я ответил что я только хочу стать клиентом банка (2 раз) и у меня нету лк, на что она наехала на меня и сказала, что это я ей говорю бред, а не она тупит. Я ей говорю - "Я заказывал Сбер карту VISA" после чего она ответила, что сейчас принесет. Вот она приносит карту (моментальную) и я говорю, что я заказывал СБЕР карту и у меня это даже в талоне написано - "Получение готовой карты". Она опять начала на меня ворчать и все же пошла за моей картой, прошло минут 5 и приносит она не Сбер карту, а молодежную (Я заказывал просто Сбер карту, а не молодежную), на что уже я разозлился и начал говорить что у них карту даже нормально сделать не могут, а она сказала, что карту им эту доставили. После всего этого мне сказали что можешь идти (Не дав договор о оказании услуг) и я злой пошел домой.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-27T20:36:01+03:00
Здравствуйте! Я проверю подробности ситуации и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка