В одностороннем порядке делаем, что хотим

Хочу выразить "Огромную благодарность" этому чудо-банку за блокировку на ровном месте,без объяснения естественно,причин. Причем,не просто карты,а сразу всего-лк,мп,даже по телефону звонки сбрасываются! Единственное место,откуда можно достучаться-чат на сайте.Запросили селфи,потом последовал чудесный вопрос-"с какой целью вы пополняете карту последние 3 мес"? Ответ мой был более чем очевидный-для получения ПНО,для чего еще пополнять такую карту? На следующий день пришло смс-"Мы рассмотрели ваше обращение на разблокировку карты халва,и приняли отрицательное решение.Надеемся на ваше понимание" (В обращении я просил разблокировать доступ к ЛК всего лишь,про карту и речи не было) Ок,спрашиваю в чате,как я могу получить свои деньги,без посещений офиса,т.к. в то время,когда у меня есть возможность их посетить,офисы не работают.(Я на работе с 7до22ч,и покидать рабочее место не имею права,и я сечас тут один,т.к. все в отпусках) На что мне отвечают,что ЛК разблокировать в любом случае нет никакой возможности из-за того что заблокирована карта,и если я хочу получить туда доступ,то мне надо сходить в офис и Перевыпустить карту как минимум! (На мой взгляд,это полный бред,ну да ладно)Так же мне говорят,что деньги я всегда могу спокойно забрать ,опять же в офисе, и только там. При этом,в процессе переписки,мне формируют промокод на 500 б,с извинениями и предложением активировать его в ЛК...тут я просто промолчу.   Составляется через чат еще обращение,с уверениями в скорейшем рассмотрении... После всего этого,буквально через час-два на работу заходит да зарплатой мой напарник,который сейчас в отпуске,и по моей просьбе соглашается  на полчаса подменить меня,чтобы я мог сходить в этот злосчастный банк.Прихожу в офис,прошу выдать мои деньги.На что получаю замечательный ответ-деньги могу забрать,только Закрыв карту и счет! И никак иначе. Деньги мне нужны,надеяться,что в ближайшее время кто то сможет меня подменить на работе ,для еще одного (а может,и не одного) похода в банк,я не могу. Поэтому пришлось подписать выданные мне банком бумаги,чтобы получить свои деньги. Сказать,что я разочарован действиями этого банка-это слишком мягко. Больше всего мне понравилась фраза-"В одностороннем порядке банк может ПОТРЕБОВАТЬ закрыть счет или принять решение о блокировке мобильного приложения,без указания информации о причинах блокировки" Мне до сих пор непонятно,что я там такого преступного совершил,наверное слишком часто пополнял на не слишком большие суммы карту. Не знал,что это противозаконно,теперь буду все деньги хранить наличными.Пусть без процентов,но и без нервотрепки. Картой пользовался без малого 3 года. Мои неиспользованные промокоды на 500 и 100р прошу передать на благотворительные цели.