Ипотека в Уралсибе (отделение Кузьминки, Москва)

28.07.2021 21:38
3299
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 19 июля 2021г. оформила ипотеку в отделении Кузьминки. Была заказана и оплачена услуга по электронной регистрации сделки + 10 тр. Сотрудники банка говорили, что эл. регистрации займет 2-4 дня. Такой же ответ по срокам дает колл -центр. В итоге регистрация прошла только сегодня - 28 июля 2021г -  итого 9 дней. в. чем причина? Во всем виноват Росеестр - такой ответ банка. Первый вопрос - в чем тогда ваша услуга, уважаемый Уралсиб?  Далее, мне, как покупателю, никакие документы о регистрации на почту не пришли.Продавец. открыл аккредитив, деньги забрал -  у меня нет никакого подтверждающего документа от Росреестра, куда ваши сотрудники подали все данные о том, что квартира принадлежит мне.  При обращении в колл- центр никакого вразумительного ответа я не получила. Сотрудник, которая вела сделку со стороны банка в отпуске. Ее коллега, до которой я в течение часа, ура, дозвонилась так же о судьбе документов мне ничего не ответила. Второй вопрос - где мои документы?  Вы оказываете услугу за дополнительную стоимость, почему же не отвечаете за ее качество? С нетерпением жду ваши комментарии и свои документы.
Уралсиб
Уралсиб
2021-08-19T08:00:13+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные волнения. По нашим данным, с вами связался сотрудник для предоставления комментариев и сделка была успешно проведена. Документы были своевременно направлены на электронную почту. Банк предоставляет услугу Электронной регистрации сделки, но сроки в данном случае устанавливает Росреестр. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка