Отличная работа банка Тинькофф!

Банк Тинькофф     Клиентом банка я стал в 2016 году. Соблазнил оригинальный и понятный интерфейс мобильного приложения.  Поразила работа клиентской поддержки как вербальной так и по переписке в чате . Во первых, моментальный ответ, очень доброжелательное отношение, быстрое решение возникающих проблемы, ни какого раздражения когда я что то с первого раза не понял. Связь в чате не прерывается, пока я не напишу "Понял спасибо". Был поражён одним случаем. Переносил приложение банка на новый телефон и оно ни как не "становилось" Девушка оператор долго вела меня по шагам и перед перезагрузкой  попросила разрешения перезвонить,  убедиться, что  всё получилась. Всё получилось, девушка перезвонила и узнав что все хорошо радостно воскликнула "Ииииез!". Фантастика, я так не радовался как она.     В 2017 году у меня возникла мысль, что  банк сам может переводить с дебета на кредитную карту "платёж лояльности". Я написал в Чат ТФ. Меня уведомили, что моё предложение передано разработчикам. Через неделю все заработало.      Можно долго рассказывать про все хорошее, главное за пять лет ни одного "Косяка" , однако не могу не рассказать о последнем подвиге ТФ. Банка. 30 апреля я сделал заказ автомашины в  компании "Газелькин"  оплатил заказ 12000 р. И... прождав 4 часа так и не дождался машины.  Для того что бы вернуть деньги послал  Газелькину сразу свои реквизиты, и начались мытарства. Разговор по телефону только с оператором который ни чего не знает и ни с кем не соединяет, переписка только по "мылу" . На сайте Газелькина  три ящика  к операторам , в бухгалтерию и генеральному директору за три месяца я написал всем им 31 письмо, на которое ответили 4 раза только операторы шаблонным извинением и просьбой ждать, а бухгалтерия и директор трусливо отмалчивались. Я обратился в мой банк Тф и о чудо! Сегодня 29 июля по чарджбэк мне вернулись деньги! Я благодарен всем сотрудникам и владельцу банка за прекрасную работу P.S. Пару лет назад моему сыну т.ф. вернул по чардж бэк деньги от физ. лица! Р.Р.S. Пенсию и социальные платежи я давно получаю через Т.Ф. и моя жена два дня назад перевела все соц платежи из банка имени "Дани Милохина"в Т.Ф. банк.       Клиент  Банка Тинькофф Л-к Е.И.