Мой любимый банк

31.07.2021 16:42
2952
Оценка
4
Отзыв проверен
Мой любимый банк. Предыстория - началось все с Тиньков-журнала. Случайно наткнулась. Статьи умные, интересные, злободневные - и что очень важно - без намека на пропаганду Тиньков банка. Команда журнала - высший пилотаж. Не устаю восхищаться. Стало интересно - почитала отзывы о Тиньков банке - оформила дебетовую карту (Tinkoff Black) -до этого было несколько дебетовых карт других банков (пылятся теперь с нулевым балансом). Оформить карту очень просто - звонок на горячую линию, встреча в удобное для вас время в удобном для вас месте. А дальше началась чрезвычайно интересная жизнь - там столько выгодных для держателя карты фишек - игра с вечным выигрышем. Мне кажется, я могу книгу написать - как легко, просто, интересно и увлекательно зарабатывать деньги, просто оплачивая товары и услуги этой картой. Конечно, это кэшбек. Начисляется сразу, и это рубли, не мифические бонусы. За время пользования этой картой я научилась планировать бюджет - чтобы как можно больший кэшбек получить за покупки в данном месяце. На месяц банк дает тебе возможность выбрать 3 категории с повышенным кэшбеком, НО категории на следующий месяц тебе дают выбрать за день до окончания действия категорий данного месяца - можно успеть докупить с повышенным кэшбеком то, на что у тебя не будет повышенного кэшбека в следующем месяце. И это дорогого стоит! И если вы выбрали категории на месяц не сейчас, а где-нибудь числа 5-10, например, на уже купленные товары кэшбек начислят. Банк невероятно лоялен к своим клиентам- было несколько случаев, когда банк имел полное право не начислить кэшбэк ( а потому что внимательно читать надо программы лояльности, а не надеяться на авось - это мои слова, не Банка), но рассмотрев все обстоятельства все-таки шел мне навстречу. И я ОЧЕНЬ благодарна за это команде Банка. Кэшбек начисляется: на любую покупку 1 рубль на каждые 100 рублей, 5% на выбранные три категории, кэшбек от партнеров до 30% - партнеров больше 200 ежемесячно - сколько денег мне вернулось за покупки у этих партнеров! А еще есть сервисы - тоже с кэшбеком до 30%. А еще есть Инвесткопилка - чудо расчудесное- как давно я мечтала, чтобы куда-то складывалась сама собой вся мелочь и тихо-мирно себе копилась. Все это настраивается под себя. И не просто копится - а на нее идет процент от инвестиций. Для меня это игра - радуюсь, когда процент неуклонно идет вверх ( в рублях), огорчаюсь - когда проседает, но точно знаю - это ненадолго. Деньги, кстати, можно вывести на счет в любой момент. А еще для меня приложение (и на компьютере и мобильное) - источник всяких умных интересностей - ленту, похоже, делает команда Тиньков-журнала - невероятно интересно ее читать ( многое отправляю себе на почту), поэтому в мобильное приложение банка заглядываю раз двадцать в день. Кстати, о программистах - пару месяцев назад у одного ну очень известного банка с карт клиентов списались деньги (деньги через два месяца банк вернул, если кто переживает), но дело не в этом, а в том, что уже на следующий день в приложении Тиньков банка появилась еще одна опция - заморозить-разморозить деньги на карте (на следующий день, Карл!!!). Это к лимитам, к виртуальным картам, к запрету покупок в интернете и т.п. и т.п. Это - мой любимый банк!!! Всем рассказываю, но люди так инертны- хотя чего проще - закажите карту (это бесплатно), проживите только с ней месяц-другой - и сравните с той картой, которой пользовались до этого. Ну не понравится - уберете в шкаф, пусть лежит, вам это ничего не будет стоить. Только вам понравится - не сомневаюсь. И зарплату туда переведете и пенсию, уверена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-11T15:23:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, помимо начисления кэшбэка, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 09.09.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Lev5371417
2021-09-01T10:18:49+03:00
Доброго дня! Не могла ответить - родственники болели коронавирусом, надо было помогать, письмо сохранила, теперь отвечаю. Качественное обслуживание - всегда. Звоню на горячую линию либо пишу в чат - всегда вежливы, если сразу не могут ответить на вопрос - говорят или пишут, когда будет ответ. Ответы полные, со ссылками на пункты программ банка. Если технические проблемы - исправляют очень быстро - такое, правда, раз было - но оперативность приятно удивила. Пример - в мобильном банке не было иконки "Перевод между своими счетами" с накопительного счета (у меня смартфон Vivo, то есть не вот какой распространенный, я как бывший программист понимаю, что на разных моделях и в разных браузерах отображение не всегда корректно) - это вот как раз тот случай, когда я оплатила по QR коду и кэшбек не должны были начислить, но взвесив все обстоятельства той моей покупки банк принял решение начислить его мне, признав частичную свою вину - если бы я сразу оплатила с карты, может, продавцы не успели бы уговорить меня на платеж по QR коду. Короче, в течение часа уже тех поддержка прислала мне письмо с просьбой выслать им модель моего смартфона и операц. систему, утром следующего дня иконка "Между счетами" у меня была. Я пенсионер с 2008 года (северный стаж), мне 63 года, всю жизнь работала программистом (и по совместительству бухгалтером), я знаю, что такое классный интерфейс и грамотные специалисты - я это очень ценю, я - за профессионализм, и это все есть у банка Тинькофф. Поверьте, мне есть с чем сравнивать - три дебетовых карты самых известных банков страны пылятся у меня с нулевым балансом - они мне не интересны. Кстати, пенсию я получаю на счет банка Тинькофф. Если бы работала - и зарплату туда бы перевела. А пока зарабатываю на предложениях партнеров банка. И неплохо, надо сказать. Засчитайте, пожалуйста, оценку банку - он того стоит. С уважением, Ольга Сергеевна.
Т-Банк
Т-Банк
2021-08-04T17:58:38+03:00
Приветствуем. Благодарим вас за интересную историю знакомства с нашим банком. Мы рады, что вы по достоинству оценили все фишки программы лояльности нашей дебетовой карты Tinkoff Black и с удовольствием пользуетесь ею. Будем и дальше стараться приятно удивлять вас все больше и больше. Спасибо, что вы с нами ;)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка