Обман которого от Сбербанка не ожидала!

01.08.2021 18:11
6264
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришла в отделение, чтобы оформить карту Мир для получения пособий по беременности и тп. Девушка усадив меня, сказала в лоб стоимость оформления карты 1990 рублей. На что я спросила, а почему так дорого? Она сделала унылое лицо, сказав что сейчас везде так. Ещё озвучила такие условия, что если я сейчас разово оплачиваю 1990 р, то обслуживание карты будет бесплатным в течении года и на продлевание потом тоже. А если не оплачу сразу, то ежемесячно будет списание 250 рублей. Ну я посчитав на калькуляторе, что выгоднее заплатит сразу, позвонила мужу, он тоже был в недоумении, за что такие деньги??? Ладно,оплатила. После чего она начала рассказывать какие там будут привелегии, очень невнятно. Ну думаю ладно, если обслуживание будет бесплатным то ок. Никаких договоров оферты я В ГЛАЗА НЕ ВИДЕЛА! Спустя два дня зашла в личный кабинет и решила ознакомится с договором, который мне прислали уже после оформления! Соответственно. Карта подключена, Но указано что бесплатно карта обслуживается если она зарплатная или пенсионная. И если карта не для пособий, то ежемесячное обслуживание стоит 150 Рублей(за год 1800)! (Выше я писала, по словам менеджера стоимость будет 250, тоесть в расчёте за год я бы заплатила якобы 3000 рублей!) И через год я должна снова оплатить 1990 рублей за продление подписки! Какой подписки??? Оказывается я оплатила и подписалась на какой то СберПрайм, в который входят абсолютно бесполезные функции при покупках, гигабайты в облаке и ещё всякая ерунда! В договоре оферты указано, что я должна была ознакомится с договором, которого как вы понимаете изначально представлено НЕ БЫЛО! Мне преподнесли информацию, якобы я должна заплатить за оформление карты МИР! Деньги мне возвращать отказываются! И как оказалось, я не первая такая, сдесь уже есть обманутые люди. Вообщем СБЕРБАНК ВАМ ПОЗОР! и мы этого так не оставим! Обманывать так в наглую, беременных и стариков это низость!!! Будьте осторожны, при оформлении карт в Сбербанке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-12T20:36:42+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-01T19:56:17+03:00
Здравствуйте! Я обязательно всё проверю и постараюсь помочь, извините! Позже вернусь с комментарием! С уважением, Мария Александрова Сбер
Marinad89
2021-11-05T13:22:12+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка