Требуют деньги за оплату СМС информирования, не предоставив данные для доступа в ЛК

01.08.2021 22:31
3890
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться впечатлением о работе банка. В 2020 году попыталась открыть счёт для ИП. Открыла, на свою голову. Логин/Пароль должны были выслать. Прошла неделя, две, месяц…Позвонила-сказали ждите, вышлют. Прошло 3 месяца…Тишина….Набираю ещё-говорят отказали в открытие счета, поэтому не приходят данные для входа. Я уже забыла об этом банке, так как создать хотела р/с, как запасной и «О ЧУДО», спустя год на почту приходит письмо, что я должна банку 1980 рублей за смс информирование! Говорю-Кааак? Ведь Вы мне не выслали данные для входа! На что мне не могут дать ответ, говорят езжайте в офис и разбирайтесь! Только при открытие никто не сказал, что я не могу пойти в любой офис, а ехать нужно к черту на кулички. Не связывайтесь!!! Ужасный банк и сервис хуже не придумаешь. Ждали пока побольше накопиться и написали. До этого со мной не связался никто! И, кстати, не пришло не одного смс от них, с их смс информированием.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-02T08:00:45+03:00
Здравствуйте, Ольга! Ознакомились с Вашим отзывом. Нам потребуется некоторое время для проверки деталей ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка