Обманули

02.08.2021 20:07
3803
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В апреле 2021 в сделала вклад в МТС банк. Я пришла в отделением на Марксистской и попросила вклад без капитализации с ежемесячной выплатой процентов. Специалист оформила документы, открыла мне счет вклада и отдельный счет для выплаты процентов. Спустя месяц проценты мне были начислены, но без возможности снятия. То есть капитализация произошла. Я написала претензию в банк, но мне отказали в пересмотре моего заявления, хотя проговорились, что принимала мое заявление стажер и на момент подачи претензии она уже была уволена. Тем не менее банк отказался исправлять ошибку. Дело в том, что я порекомендовала своему близкому человеку этот вклад. И он тоже открыл его. Я сравнила договоры и они абсолютно идентичны. Вклад называется точка роста. Но ему проценты выплачивают ежемесячно. МТС банк спустя почти три месяца только выслал мне письмо с ответом на претензию. И то не по почте, а на э-мейл. Очень расстроена сотрудничеством с этим банком. Я больше ни за что ни копейки в банк не вложу ини один продукт группы компаний не приобрету. Благо вложила только на полгода. Ни один мой родственник также не будет сотрудничать с таким банком.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-03T08:08:31+03:00
Здравствуйте, Яна! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы проверим детали и вернемся с комментариями. Сделаем это чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка