Альфа-Банк и законное распространение персональных данных

Уважаемый Альфа-Банк! Хочу рассказать вам о ситуации, которую позволил себе один из сотрудников вашего банка (хотя вы же о ней знаете, судя по отписке в качестве ответа на жалобу). Осмелюсь предположить, что кратное описание, составленное сотрудниками колл-центра, не так впечатлило вас, чтобы осознать всю серьезность ситуации. Попробую донести до вас все еще раз.  Итак, в надежде на превосходное качество обслуживания я подала заявку на кредит в вашем банке, предоставив все необходимые для этого документы. Мне сказали подождать, пока со мной свяжутся андеррайтеры, которые в конечном итоге и примут решение.  Спустя почти сутки со мной связался некий молодой человек, который задавал уточняющие вопросы по заявке, цели кредита. Потом перешел к вопросу о работодателях и начал спрашивать, к примеру, о том сколько единиц продукции я произвожу в месяц. Спрашивается, как это должно повлиять на решение? У него же нет критериев, по которым можно было бы оценить насколько я хороший или плохой сотрудник. Ему ведь неизвестно, сколько я должна делать по нормативу? Вдруг, к примеру, я не дорабатываю или перерабатываю? Тогда что? Далее последовали вопросы о моем руководстве. Там же он попросил предоставить ФИО руководителя и его личный телефон, причем он насколько этого хотел, что аж трижды, если я ничего не путаю, просил личный телефон руководства. Объяснял он это тем, нужен телефон для связи в экстренной ситуации и телефона бухгалтерии не достаточно. На что он сказал:"вы отказываетесь это делать?". Я отказалась. Вот тут уже у меня вопрос: а какой из сотрудников плох — тот, который мне звонил по этой заявке на кредит и пытался затребовать телефон руководства или предыдущий (заявку несколько месяцев назад оформляла), который ничего этого не уточнил. Непорядочек выходит какой-то. Далее молодой человек сообщил, что мне следует ожидать смс с решение банка. Я угукнула и наш разговор закончился. не прошло и 20 минут, как мне звонит моя знакомая и сообщает, что только что ей звонил андеррайтер и задавал вопросы по моей заявке на кредит. Уточню, что ее данные не были указаны в анкете к кредиту и не были озвучены в телефонном разговоре с сотрудником. Предположу, что ей позвонили поскольку сама она является сотрудников АБ (хотя ни малейшего отношения к моему кредиту она не имеет). Что делает молодой человек? Сообщает о том, что я беру кредит, расспрашивает ее о моей работе и на закуску — сообщает ей сведения о моих доходах. На минуточку, вы как работники банковской отрасли ходите под законом о банковской тайне, которую должны знать как молитвы.  И там вроде не слова не говорится о том, что сотрудники банков могут сообщать третьи лицам персональные данные человека. И в этой связи хотелось бы получить вразумительный ответ банка о том, насколько действия сотрудника банка подпадали под норму. То есть насколько он мог позволить себе позвонить моей знакомой, пусть и сотруднику Альфа-Банка, и сообщить ей что я беру кредит, мои финансовые возможности и некую другую информацию. Хотелось бы развернутого и подробного ответа на запрос, а не такого:  "Спасибо, что сообщили нам о неприятной ситуации. Мы проверим информацию и примем необходимые меры, в случае если она подтвердится. Надеемся, что этот случай не скажется на вашем мнении о нас.".  На данный момент репутация вашего банка в моих глазах просто ниже плинтуса, если еще и осталась на поверхности земли.  И да, по телефону, который был указан в заявке как дополнительное контактное лицо на случай экстренной связи, никто так и не позвонил. спрашивается, зачем же было так требовать личный телефон руководителя.