Обходите стороной это гнездо!

04.08.2021 18:21
6146
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брал кредит в этом банке в середине июля 2021 года. В тот же день, когда я оформил кредит, заблокировали карту. По причине того, что сотрудник банка неправильно указал мою дату рождения. В связи с этим было написано два обращения на изменения данных и на разблокировку карты. Уже точно не помню какого числа, то ли 20.07.21, то ли 21.07.21, а карту так и не разблокировали. Сначала обещали 25.07.21, потом 29.07.21 далее 04.08.21, а теперь говорят еще 5 дней, так как мол обращения непоступало! Может нужно в не банковские структуры писать кто знает?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-08-09T09:39:54+03:00
Добрый день. В первую очередь хотим принести вам искренние извинения за длительное ожидание решения вашего вопроса. Знаем, что наш сотрудник вас проинформировал о проведенной работе в рамках телефонного разговора. Дополнительно сообщаем, что на текущий момент ваша карта разблокирована. Отметим, что мы постарались сделать все возможное для решения вашего вопроса. Надеемся, что проблему можно считать решенной. Подтвердить эту информацию можно в комментариях к отзыву. С уважением, Ренессанс Кредит
Yuravasiliev
2021-08-10T17:17:00+03:00
Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка