Платежное поручение

05.08.2021 00:36
9002
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С мая пытаюсь получить платежное поручение для оформления налогового вычета и все без толку. Все заявления и необходимую информацию предоставил, обращение написал, не однократно приезжал в офис и в итоге, спустя 3 недели после последнего посещения менеджер молчит, услуга не предоставлена, придётся снова тратить время на поездку в офис. Сколько можно уже, это жесть!?
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-08-05T17:11:34+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
p*******@gmail.com
2021-08-13T13:25:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо за оперативное решение вопроса, необходимые документы получил. Жаль только, что вопрос разрешился только после отзыва, т.к. банк приличный и негативных моментов за все моё обслуживание в нем не было (правда обслуживался в другом филиале в другом городе) , и тут такая неприятность. И вроде вопрос решен, но осадок остался...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка