Сняли комиссию

05.08.2021 22:30
5284
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкоматов Газпромбанка, где можно вносить и снимать деньги одновременно кот наплакал. На банкомате Газпромбанка на улице Селезнева была реклама, что я могу пополнять и снимать деньги в сторонних банкоматах партнерах банка, например, в Альфа-банке без процентов. Я обратилась в банкомат Альфа-банка. Там висит аналогичная реклама, что если у меня карта Газромбанка, то снятие и пополнение без комиссии.  Я вставила карту и там сказали, что моя операция без комиссии, точно продолжить? И я продолжила снимать деньги. Я сняла деньги в банкомате. А через время узнаю, что у меня -400 рублей на карте! Как это понимать? Я позвонила в Газпромбанк, на что оператор сказал, что по моей карте МИР введена комиссия за снятие в сторонних банкоматах-партнерах банка! Так какого фига вы меня обманываете и вводите в заблуждение? Прошу вернуть 400 рублей на мою карту и не вводить в заблуждение меня и других клиентов банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-14T14:44:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-08-06T15:35:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка