Кредитная карта - мучения и отъём денег продолжаются

06.08.2021 11:10

6665

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Уже писал [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10283104/]однажды[/url] про неудобства при работе с УБРиР. Тогда основной вопрос был оперативно решен. Что, конечно, большой плюс банку. Однако неприятности на этом не закончились. Кредитная карта мне в итоге не понадобилась, и я ей не пользовался. Вчера по ошибке сделал внутрибанковский перевод со своего накопительного счёта на счёт своей же кредитки. Позвонил в контактный центр с просьбой отменить перевод, как это у меня уже однажды случалось в другом банке, где этот вопрос был быстро решен. Однако, не в УБРиР. Сказали, что вернуть деньги можно только закрыв карту (счёт), для чего необходимо прийти в офис. Очень неудобно, конечно, но что поделаешь - такой банк. И это бы еще ничего. Но сегодня вижу - с меня еще комиссию списали за пользование картой! Хотя, как сами утверждали [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10283104/]здесь[/url] - "комиссия за годовое обслуживание по карте встаёт в требование после совершения первой расходной операции". Получается - кредиткой не пользовался, более того перевел на нее свои деньги, да еще и заплатил за это!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-08-12T16:18:38+03:00

Здравствуйте! Понимаем, что ситуация могла вас огорчить. После проверки подробностей по вашей кредитной карте мы направили в личные сообщения вариант решения. Рады, что он оказался для вас оптимальным. Сейчас мы закончили необходимые работы, о чем сообщили вам в личных сообщениях. Рады сотрудничать с вами и будем признательны, если вы отметите решение проблемы в комментариях к отзыву, после того, как вопрос будет урегулирован окончательно. Если у вас возникнут вопросы, то вы всегда можете написать на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

Client-007

2022-01-14T09:39:04+03:00

Вопрос с возвратом собственных средств и списанной комиссии решён.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

878

отзыва

868

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026