Подписка СберПрайм+, вы серьёзно? Отказ вернуть деньги

Добрый день! Хочу поделиться опытом пользования подпиской СберПрайм. Оформил подписку СберПрайм+ за 399 рублей. 04.08.2021. В нашей регионе ничего из услуг особо не работает, подписка нужна была ради доставки из СберМегаМаркет!!! - Ситимобила в регионе нет. - подписка онлайн-кинотеатра ОККО - смех. У меня больше фильмов в подписке Яндекс. - с музыкой тоже самое. Яндекс.Музыка. - СберДиск 30Гб... ну в бесплатном доступе 15 Гб... а тут вау 30. Да и я пользуюсь айклаудом, что для меня актуальнее. - 10% скидка в DeliveryClub. В деливери присутствует ОДНО заведение в основном с негативными отзывами. Таким образом меня интересовала исключительно бесплатная доставка из СберМегаМаркет. И вуаля!!!! В мой регион платная доставка даже в подписке... т.е. подписка мне не нужна... Подписку оформлял через мобильное приложение, нигде ни сносочки, ни звёздочки о том, что в некоторые субъекты доставка всё-таки не бесплатная... Алло, Сбер!!! Мне получается не нужна Ваша подписка. Она мне просто не может ничем помочь. Прошло менее двух часов моего изучения (а не пользования) подпиской, после чего я понял её бесполезность для меня и самоотверженно отписался...  Далее я попытался вернуть деньги за подписку. Но! Персонал очень вежливо пытался выяснить не как мне помочь, а как найти причину, чтобы не возвращать мне деньги за подписку... Моё обращение № 210804-0580-927000 от 04.08.2021 приняли в обработку, до 10.08.2021. После чего позвонили задали уточняющих вопросов, которые явно были нужны для составления отказа. Работников не интересовало, что я в принципе отменил подписку и хочу вернуть деньги. Они искали за что зацепиться, чтобы доказать мне, я сам не прав. Мол то, что сервисы не работают - это я не доглядел! Алло!!! я отказался от подписки менее чем через два часа, о чем сразу вас уведомил, что соответствует правилам Вашего же договора оферты!!! вычтите с меня за пользование этих двух часов и верните остаток!!! После звонка решение моего вопроса продлили до 16.08.2021. Ну и сегодня 06.08.2021 Сбер решил, что нет оснований для отмены комиссии за подписки "СберПрайм+". Ответ (с кучей ошибок) можно увидеть на скрине... А потом меня попросили оценить качество решения. Верх цинизма. [url=/away/?url=https%3A//i.yapx.ru/NiG9j.jpg]https://i.yapx.ru/NiG9j.jpg[/url] Т.е. наши сервисы не работают у вас, доставка платная. Нет, мы везде говорим, что бесплатная, но на самом деле на оф сайте написано, что не везде бесплатная. Я понимаю, что я не лучший клиент Сбера... Оборот по карте в 2020 году всего чуть более 2кк... НО ВСЁ РАВНО!!! В конце концов есть ВТБ и тЕнькоВВ. Будьте осторожнее!!! #Сбер #СберПрайм