Челябинск

07.08.2021 07:28
5830
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Как доверять организации, которая с самого порога обманывает своих клиентов?Не единожды пытаюсь попасть к терминалам в отделении ОТП банка, вне его рабочего времени. Понятно, что само отделение не работает, но вопрос в том, почему на входной двери плакат: банкоматы 24/7, а по факту = отделение не работает, значит доступа к банкоматам тоже нет. Вопрос - Вы не обнаглели? Для кого такая яркая реклама? На входной двери. Первое что видишь, приходя в отделение! Много раз складывалась ситуация, что срочно нужно было снять наличные, а теперь, когда ввели комиссию за пополнение карт других банков в их дбо с карты отп - только 1 вариант остается - бежать в отделение и снимать наличку там. Но как? НИКАК, ПОКА ОТДЕЛЕНИЕ НЕ ОТКРОЮТ! Как после такого доверять Вам и говорить своим друзьям Отп хороший банк. Да не в жизни! Лучше буду другие банки рекламировать, если Вы даже в элементарной ситуации не можете оказать помощь, а просто так подводите!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-08-09T12:41:22+03:00
Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Sananim
2021-08-09T15:40:28+03:00
Спасибо, что оперативно ответили и решили вопрос. Так как изначально небыло в доступе необходимой информации, было сложно разобраться в ситуации. Сейчас информация есть. И надеюсь будет в доступе для всех.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка