Использование маткапитала

07.08.2021 22:30
4367
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы поделиться приятным впечатлением о сотрудничестве с МТС-Банком в лице Л-ой Л.В. В начале июля по моему ипотечному договору подходили к завершению страховки, заблаговременно мне позвонила Любовь и напомнила о необходимости их оформить, помогла подобрать максимально выгодные условия.  Между делом я поинтересовалась о процедуре частичного погашения ипотеки с помощью маткапитала. Любовь подробно проконсультировала о данной процедуре в телефонном режиме и дополнительно направила информацию на электронную почту. 14.07.2021 мы договорились встретиться очно для подачи документов и подписания заявления. Для меня было подобрано удобное время (10 утра), поскольку я с грудным ребёнком и этот нюанс для нас очень важен. Сотрудница банка меня встретила и сопроводила в кабинет. Всю документацию мы оформили очень быстро, атмосфера была легкой и дружелюбной. Зная, как сложно обычно проводятся подобные манипуляции (например, через мфц) я очень волновалась, что нас ожидает с ребёнком. Но уже через 15 минут мы освободились и в прекрасном настроении направились дальше по своим делам. Выражаю огромную благодарность Любови за ее профессионализм и человечность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-16T12:23:26+03:00
Спасибо за отзыв. «Любовь подробно проконсультировала о данной процедуре в телефонном режиме» — расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы ипотечного договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. P.S. 23.08.2021. Получено.
Маргарита Хорава
2021-08-16T22:23:13+03:00
Добрый день! В телефонном режиме Любовь рассказала, какие документы будут необходимы для подачи заявления, сориентировала по срокам, в которые обычно начисляется маткапитал на счёт. В адрес вашей почты направила фото первой страницы договора и ссылку на отзыв.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-08T08:58:19+03:00
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв, в котором Вы поделились своими впечатлениями от сотрудничества с банком в лице нашей коллеги Любови. Мы рады, что были учтены все обстоятельства и не возникло сложностей в решении важного для Вас вопроса. Вам было у нас комфортно, и это приятно читать :). Обязательно передадим слова благодарности Любови. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка