Отзыв платежа

Я уже много лет являюсь клиентом банка. У меня платиновая карта. В субботу, 07.08.2021 г., в Сбербанк онлайн я сделал перевод в иностранный банк в Греции, случайно указал неправильную сумму. Вместо 1000 руб. отправил 1000$. Платеж был совершен в 16:30, в 15:00 я уже был в ближайшем отделении, чтобы отменить перевод. Мне сказали в отделении, что никакого отношения к Сбербанк онлайн не имеют и никак помочь не могут, нужно звонить по номеру 900. По этому номеру я пытался дозвониться с 16:30 до позднего вечера почти в непрерывном режиме - меня скидывали с объяснением, что свободных операторов нет! Я написал в техподдержку и поехал в другое отделение. Во втором отделении я был а 17:30, там мне так же сказали, что ничем не помогут, но зарегистрировали по моему требованию заявку. Номер заявки 2108070843651900 - срока рассмотрения 16 дней!!!!. Параллельно я переписывался по диалогу в приложении. Там мне сказали, что платеж отменить на этом этапе не возможно, нужно дождаться его выполнения, что это возможно только ВИП клиентам. Где-то в 22:00 я дозвонился наконец по номеру 900, где получил другую информация, а именно, что никакие вопросы они решать не могут, нужно обращаться в отделение!! Весь следующий день я так же пытался выяснить, что мне делать. Абсолютно каждый, с кем я говорил, будь то сотрудники отделений, сотрудники чата и операторы по 900, говорили разные вещи! Я клиент банка, это мои деньги! Я ошибся в переводе! я обсуживаюсь еще в 2-х банках и таких ситуаций за последние 5 лет было множество, всегда есть возможность отозвать платеж или изменить реквизиты! Почему я не могу этого сделать в Сбербанке? Может я ошибочно перевел средства террористам?! Почему меня не могут нормально обслужить и решить мой самый обычный вопрос?! я уже много лет обслуживаюсь в банке и через мой счет прошли миллионы! Безответственное отношение к клиенту и его проблеме! Сегодня деньги уже ушли и я понятия не имею, что происходит и что делать, полное неведение, никто ничего не может объяснить!