Моё мнение об услугах Тинькофф

09.08.2021 17:00
2343
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Несколько лет назад передо мной встал выбор между различными банками с целью оформления дебетовой карты. Большинство моих знакомых пользуются услугами «Сбера», однако, как на первый взгляд, так и углубившись в тему, становится очевидным факт - уровень обслуживания «Сбера» не соответствует доли людей, пользующихся их услугами. Этот вариант рассматривать даже не пришлось, особенно после сравнения бонусов, которые предоставляют их конкуренты.  Далее выбор пал на средние по популярности банки: Тинькофф, Альфа-Банк, Райфайзен, Открытие, ВТБ и так далее. Все перечисленные банки стараются привлечь новых клиентов широкой бонусной программой, отзывчивой поддержкой, широким спектром услуг и открытостью. Однако, у каждого из них есть свои недостатки.  В конце концов мой выбор пал на Тинькофф, однако, я не знал, верный ли я сделал выбор. Я прочитал о рекомендательной программе и узнал, что банк даёт 3 месяца бесплатного обслуживания клиентам, которых приведет «друг», уже пользующийся услугами банка. Так я и поступил, решив дать себе возможность попробовать воспользоваться картой бесплатно, а мой друг, который порекомендовал мне карту, получил вознаграждение в размере 800₽ на счёт, что, естественно, было тоже приятно.  Сразу после первого месяца использования дебетовой карты я принял для себя решение: пользоваться именно Тинькофф. С любыми вопросами, которые у меня возникали, я обращался в онлайн-чат в приложении. Ответ приходил, в основном, в течение 5-10 минут, поддержка не покидала меня, даже если мне приходилось ненадолго отлучаться. Это было однозначным плюсом для меня.  После первого месяца использования карты мне был начислен кэшбэк в размере 800₽, что было удивительно, ведь мои траты были вполне обычными. В то же время, процент с остатка на счёте позволял мне закрывать платное обслуживание карты, чем я и пользовался после 3-х месяцев бесплатного обслуживания.  Однако, были и минусы, но только по сравнению с другими банками. В целом, не такой большой кэшбэк на любые покупки - 1%, однако, стоит отметить, что каждый месяц банком предлагается выбрать категории повышенного кэшбэка (3-9%), что и позволяло в конце месяца получать неплохой кэшбэк рублями прямо на основной счёт. Также, по сравнению с другими банками, местами, присутствуют некоторые ограничения на операции, однако, по моему личному опыту, это стало препятствием лишь раз, вместо перевода средств пришлось их снять.  Резюмируя, хотелось бы сказать, что, по моему мнению, Тинькофф, на данный момент, является лучшим банком, по крайней мере, для оформления дебетовой карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-17T20:43:44+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, про конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 03.10.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
i*******@gmail.com
2021-08-19T18:15:47+03:00
Дебетовая карта была оформлена 8 августа 2019 года, на следующий день её доставил отзывчивый курьер, который в течении 5-ти минут уже отдал её мне. Первую покупку я совершил через 4 дня. 8 сентября мне был, с окончанием расчётного периода, мне был начислен кэшбэк. В апреле этого года мне потребовалось получить деньги по реквизитам из другого банка и, по-видимому, была допущена ошибка в заполнении реквизитов. Написав в поддержку, они в течении нескольких минут удостоверились в том, что средства переводились именно мне, после чего они поступили на мой счёт
Т-Банк
Т-Банк
2021-08-16T13:22:27+03:00
Здравствуйте. Хотели добавить, что у нас по дебетовой карте обслуживание до 18 лет абсолютно бесплатное. А что касается кэшбэка, помимо 1% за обычные покупки и от 2% до 15% за покупки в категориях повышенного кэшбэка, у нас так же есть кэшбэк за покупки по спецпредложениям — до 30%, со списком партнёров и условиями можно ознакомиться в мобильном приложение и личном кабинете. Спасибо вам за высокую оценку:) Уверены, что в дальнейшем продолжим вас радовать всё больше и больше.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.11%
решено проблем
33 372
отзывов
33 205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка