Когда Прайм - минус

10.08.2021 10:00
3320
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
А вы знаете точно все тарифы по картам, которыми пользуетесь  в Сбере? Не переживайте! И сами сотрудники не в курсе, да и приложение подскажет вам как минимум 2 разных варианта, а вот если пойдете "правду искать"- найдете еще версии тарифов, со сноской. Итак, дано: СберПрайм, получение соц пособий (по безработице) на карту Мир, отсутствие торговых операций, отсутствие остатка по счету. Решение: Сотрудник- всё бесплатно, у Вас же Прайм! Приложение: Подписки-Прайм (активный) - БЕСПЛАТНАЯ карта МИР Сберкарта, а если соц выплаты и пенсия железобетонное БЕСПЛАТНО Идём дальше: Карты- тарифы-  для бесплатной карты выполните условия для следующего периода, но при зачислении пенсии-БЕСПЛАТНО (соц выплаты уже отпали) Колл-центр: Всё верно, нужен ряд условий, да, соц выплаты, но из ПЕНСИОННОГО ФОНДА.... ОК. Ряд условий. Отличный ряд, я вам скажу... Наличие ЕЖЕДНЕВНОГО остатка в 20 000 р в расчетном периоде. При 0% годовых по карте... Отличный страховой депозит за бесплатное годовое! ну или тратить 5000р в месяц, пардон, " наличие ТОРГОВЫХ операций на сумму 5000р в отчетном периоде". Боюсь даже представить, сколько весит тот талмуд, где расшифровка какие операции торговые,  а какие- не очень... У меня теперь  просьба к банку- будьте так любезны, уважаемый Сбер! Возьмите со своего сотрудника моё "бесплатное годовое в рамках Прайм" и закиньте мне на карту (6*150₽), потом я радостно ее закрою,  вместе с Праймом ( он удачно истечет к этому моменту), а то при безработице 150 р тоже деньги и лишних 20 000р в плену Сбера держать не охота. Славить сотрудника бесславного банка не будем(он заслуживает отдельного отзыва о своей работе), все подробности для решения вопроса по номеру обращения  210810-0991-897300 от 10.08.21 Все скрины любой пользователь СБОЛ может посмотреть у себя в приложении ( надеюсь, оно у меня такое же как у всех или...who knows.. ) https://ibb.co/CKxXzbDhttps://ibb.co/QJRKvZfhttps://ibb.co/wYzHf04https://ibb.co/6HwfHmk
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-10T13:22:21+03:00
Уважаемый ElenaVoinova!Добрый день! Давайте разберемся! Обслуживание по СберКарте бесплатно для всех клиентов, если траты за месяц от 5000 рублей. Для тех, кто получает пенсии и пособия также обслуживание бесплатно. С подпиской СберПрайм или СберПрайм+ обслуживание также 0 рублей! Подробнее на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/sberkarta Я проверю подробнее ваше обращение и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
ElenaVoinova
2021-11-06T17:23:21+03:00
Банк помог решить проблему, даже экраны в мобильном приложении обновили! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка