Альфабанк – добро пожаловать в 90е

11.08.2021 13:48
3296
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу предостеречь всех от использования услуг этого банка Некоторое время пользовался услугами Альфа-Банка, счет былоткрыт на принадлежащее мне ИП. Недавно я принял решение закрыть счет в Альфе и перевестиостаток на собственный счет в другом банке. Так вот Альфа-Банк списал в свою пользу 10% от всего остатка на моем счете. Хочу особенно отметить о такой чудовищной комиссии меняникто не предупреждал, возможно она скрыта в мелком тексте многостраничного договора, но почему меня никто из менеджеров о ней не предупредил? Мне звонили по разным поводам из Альфы по несколько раз в неделю, почему не могли сообщить, что перед закрытием счета надо всего то вывести с него деньги что бы избежать огромного, нерыночного штрафа? Как можно в 2021 году доверять банку, который подлопользуется незнанием клиента о грабительском, запретительном проценте за закрытие счета, не предупреждает о нем и радостно присваивает себе средства клиента? Поистине, Альфа-Банк пользуется воровскими методами из 90х: вход– рубль – выход-100.      Буду обращаться в ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-21T22:24:23+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вероника помогла разобраться с бонусным заданием, когда приложение меня запутало

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе оператора Вероники. У меня возникла неприятная ситуация с акцией «Переведите от 10 000 ₽ на свой счёт физлица». Я выполнил условия, но бонусные баллы... Читать полностью

16.09.2026

Как мне помогли разобраться в акции

Оценка 5

Сегодня 11 сентября 2026 года я решила поучавствовать в акции Альфа-пятница, но не знала окончательных условий. Мне нужно было разместить вакансию по найму сотрудника в а***, как... Читать полностью

11.09.2026

Решен вопрос

Оценка 5

 Хочу поблагодарить команду поддержки «Альфа- Бизнес» за оперативность и четкие ответы по программе лояльности для предпринимателей. [10.09.26 в 00:23] я обратилась в чат... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с навигацией по сайту банка

Оценка 5

07.09.2026 обращались в онлайн-чат с запросом о помощи в навигации в онлайн-банке, не могли найти, где находится поданное заявление о расследовании платежа. Сотрудник Наталья за... Читать полностью

07.09.2026

Отключили подписку без компьютера — спасибо оператору!

Оценка 5

Обратилась в Альфа-Банк (бизнес), чтобы отключить подписку «Альфа-Бухгалтерия». В мобильном приложении этой возможности не нашла — везде указано, что отключить можно только через... Читать полностью

05.09.2026

Помогли онлайн

Оценка 5

Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не... Читать полностью

01.09.2026

Решение спорной ситуации со списанием комиссии

Оценка 5

01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка