Непрофессиональное отношение нескольких специалистов контакт центра и отсутствие желания вникнуть в проблему и решить ее срочно

Сразу оговорюсь, что вопрос по приложению инвестиции. Почему сюда, да потому что в Тинькоф Банке инвестиции  - это продукт, такой же как ипотека или Кредитка. Поэтому ловите. Почему 1, а потому что вопрос срочный и нежелание сотрудников рассматривать мой вопрос срочно, вникнуть в суть проблемы, отвечать заученными в институте или на тренингах скриптами, и оправление меня в общий пул проблемных заявок  - стоит мне денег, т.к. это инвестиции. А суть в общем и целом простая. Вчера 10.08.21 я выставил заявки на покупку 2 акций по цене 451.12 и 440.35, общая сумма которую я должен оплатить по данным акциям, как всем понятно должна равняться 891.47, но на деле приложение мне показывает  919,3 с этой проблемой сотрудники ничего сделать не могут, хотя приложены все скрины со сделками и временем сделок, ответы фантастически глупые и "на отвали" никто не собирается даже вникать в суть. Волатильность данной акции очень высокая, и она ходит по 80$ в день, а мне просто говорят ожидайте ... на вопрос если я закрою сделку  - вы мне потом пересчитаете разницу - молчание...  Говорю  перезвоните  - мы не можем, звоните в КЦ, звоню в кц. там Петя, Валера, хз кто выслушал меня минуты 2-3 и только потом спросил кто я... хотя в начале разговора я спросил его видит ли он мой аккаунт по номеру телефона, ну что ж пришлось все еще раз повторить после того как он меня отыскал. Как то так. Все скрины есть, переписка, сделок.  А .. еще, пишут у нас нет других схожих ситуаций расхождения цены... ммм, серьезно а они если есть то их должно быть много что бы обратить внимание? То есть если у конкретно меня есть проблемы  -то плевать?  Захожу потом в "пульс"  - болталка по акции, проблем таких сходу за вчера нашел 2, утром люди отписались, только в болталке...  а Тинькоф инвестиции "отморживаются" у них все отлично... Ситуация у меня кстати не первая, на первую я плюнул, т.к. вышел в ноль, но сейчас уже как бы все, ребят, хватит.