Неорганизованность

11.08.2021 16:27
6661
1
Оценка
1
Отзыв проверен
5.08.2021 г. мне одобрили кредитную карту MTS Cashback и пригласили в любой салон связи или банка МТС забрать карту и дали код для получения карты. 11.08. обратился в салон связи МТС в г. Домодедово, чтобы получить карту. Предъявил паспорт сотруднику, вбили данные, подписал согласие,  сказали ожидать ответа, пришел ответ в смс с кодом для подписания договора. Затем подписал договор, потом распечатали кипу бумаг, открыли конверт с картой, вставили в терминал, и в этот момент у них что-то пошло не так. Я так понял, что они ошиблись картой. Консультант позвал коллегу на помощь, в итоге все четыре человека занимались этой проблемой, заново оставили заявку, и сказали ждать, когда придет снова смс. Прождал минут 20-25, ничего не пришло,  а потом сказали "погуляйте по торговому центру, это займет минут 20", забрал паспорт и ушел. Я не приходил в салон, чтобы меня послали гулять по магазинам. С момента входа в салон до ухода, простоял где-то час и ушел ни с чем. Такое ощущение, что банк прикалывается или же это сотрудники так прикалываются, а может не знают, что делать. Специально оставлял заявку онлайн, чтобы не тратить много времени на ожидание в салоне, а получилось наоборот. Никогда больше не буду пользоваться продуктами этого банка и придется заблокировать все номера от МТС и отговорить всех знакомых.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-11T17:39:00+03:00
Здравствуйте, Шахриер! Ознакомились с Вашим отзывом. Прокомментируем его чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка