Золотая корона

11.08.2021 18:16
4557
Оценка
5
Отзыв проверен
11.08.21 обратилась в банк МТС на пр. Луначарского. Нужна была карта, чтоб с неё отправлять денежные средства в Грузию. Но через карту нельзя было этого сделать и тогда операционист предложила мне отправить через золотую корону. Елена (сотрудник банка) мне все рассказала, оказалось даже без комиссии будет и в Грузии человек получит прям на карту денюжки. Мы все отправили с ней, но получатель мой неверно мне данные скинул и никак не мог получить перевод, хотя в банке висело что все ушло. Я если честно думала, сейчас все застрянет и мне уже не вернутся мои 100дол., сейчас скажут что ничего не знаем, мы все отправили… так часто в банках делают (( Но Елена, меня успокоила, сделала влзврат перевода сразу же  и мы все ещё раз с ней все отправили, уже откорректировав данные. Так не прошло 5 мин. мой получатель все получил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-21T13:46:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, перевод и возврат средств выли осуществлены в один день? 26.08.2021 Благодарим за ответ.
olivka2014
2021-08-23T14:28:57+03:00
В один день конечно. Мне пришла смс "перевод не отправлен обратитесь в банк" (или что-то подобное, точно не скажу уже формулировку). Я отзвонилась своему получателю, она тоже ничего не видела. Я через пару часов вернулась в банк и мы заново все сделали с Еленой. И все получилось сразу же.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-12T09:32:40+03:00
Добрый день, olivka2014! Мы признательны Вам за то, что отметили работу Елены и высоко оценили оказанную помощь. Наши сотрудники всегда стараются оперативно решать вопросы клиентов. И Вы смогли убедиться в этом на собственном примере. Слова благодарности непременно передадим коллеге. Спасибо за отзыв! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка