Пустая трата времени. Обман

11.08.2021 22:02
3717
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер.. Ситуация "пустяковая" но не понятно для чего данный обман... И это как минимум потеря часа моего времени... Пришла в банк по простому требованию. Получить реквизиты карты.. Естественно у сотрудника началось.. "нужен кредит?" "возьмите подписку за 1490" Ну нет мне ничего не нужно. В итоге сотрудник уговорил на одно заманчивое предложение.. О промокоде на 500 рублей при покупке от 1000.если скачать сбермегамаркет.  -это же бывший гудс? Спапишваю я. Но на "гудсе" я совершала покупку, а это наверное только для новых пользователелей -нет. Отвечает мене сотрудник. Скачивайте. Будет вам промокод на хорошую скидку. Скачала. Сотрудник отправил мне ссылку. Ссылка не приходит через минуту, две, пять... В итоге сотрудник говорит заходите по сбер id.   После сотрудник просит скачать приложение для считывания куар кода. *о боже "думала я, но скачала.. Пробуем прочитать код сотрудника.. Не видит его толи мой телефон, то ли само приложения... Ну в итоге сотрудник понимает, что потратил уже много моего времени. Говорит" ну ждите, в течении дня промокод придёт, но воспользуйтесь им обязательно сегодня * Ок. Сказала я и ушла.  В течении дня промокод не пришёл. Звоню на следующий день (сегодня) на номер 900.. Сколько раз я рассказала эту историю и сколько раз меня переключали на разных операторов я уже не помню... Но разговор который ни чего не решил длился 30 минут. Даже больше. Решили на том, что сотрудник просто оставит моё обращение и мне перезвонят.. Прошло пол дня.. Не позвонили.. Естественно я оскорблена обманом. Я опаздала на общественный транспорт из за задержки в банке. Я потратила 30 минут времени на телефонный разговор.. Я была с ребёнком, который глядя на меня нервничал и плакал... Возмущёнию нет предела.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-12T05:46:08+03:00
Здравствуйте! Я во всём разберусь и вернусь к вам с комментариями. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка