Незапланированная кредитная карта

Начну с небольшой предыстории. Клиентом банка Тинькофф являюсь более трёх лет. Первым моим продуктом была дебетовая карта Tinkoff Black, пользуюсь ей регулярно каждый день. Удобно пополнять через карту другого банка, привязав её в приложении. Нравятся накопительные счета, откуда легко изъять деньги в любой момент - у меня их несколько на всевозможные категории расходов. И кстати пополнять можно напрямую любой из накопительных счетов, а не только через карту (в ВТБ, например, можно пополнить только карту и с неё перевести на другие счета и это на практике раздражает увеличенным количеством действий).  В последнее время стала пользоваться функцией округления всех трат до 50₽ и автопереводом недостающего остатка в инвесткопилку. Туда же добавила автопополнение на 500₽ в месяц и автоперевод кешбека. За год получилось таким способом накопить примерно 40000₽ практически не заметно для семейного бюджета.  Буквально несколько дней назад решила заказать карту для сына Tinkoff Junior. Карту привёз представитель банка и вместе с ней "под шумок" предложил оформить кредитную карту. Честно говоря согласилась на это предложение случайно, не подумав, поскольку до первой операции по кредитной карте ничего платить не нужно. На следующий день увидела в приложении, что мне доступна рассрочка на некоторые совершенные операции по дебетовой карте. Это меня насторожило, ведь если вовремя не заметить нулевой баланс дебетовой карты, то за последующие покупки деньги спишутся с кредитной карты (насколько я поняла). Следовательно и платное обслуживание начнётся. Я раньше никогда не пользовалась кредитными картами, не возникало необходимости. Поэтому трезво подумав решила закрыть кредитную карту. Такой функции в приложении не оказалось (хотя представитель навязавший кредитку говорил, что это легко сделать в настройках приложения). Написала в техподдержку и создала заявку на закрытие кредитной карты. Через некоторое время мне позвонил оператор и предложил другие условия использования и перевыпуск карты Tinkoff Platinum select с бесплатным первым годом обслуживания и кучей бонусов/баллов, в которые я не вникала. Этот вариант, для ознакомления с кредитным продуктом, меня устроил - год бесплатного обслуживания, который начнётся после первой операции по кредитной карте. Через день приехал другой представитель банка с новой картой - Андрей (к сожалению не запомнила его фамилию). Очень вежливый молодой человек, который на доступном языке объяснил всё, что меня интересовало, а главное сразу сказал, что при желании я могу закрыть карту через чат в мобильном приложении. Этот представитель приходил ко мне пару лет назад, когда я оформляла дополнительную карту Tinkoff Black для супруга и оба раза оставил приятные впечатления. Достаточно часто встречаются не самые приятные сотрудники различных организаций и поэтому встреча с компетентным представителем банка Тинькофф вдохновила меня на весь этот отзыв! Выражаю слова благодарности Андрею за помощь и уважительное отношение к клиентам! В сравнении с банком ВТБ, где я открыла дебетовую мультикарту, банк Тинькофф выигрывает по всем параметрам - удобство использования карты и накопительных счетов, возможность округлять траты до комфортной суммы в 50₽ (в ВТБ только 10₽ или 100₽), прекрасное мобильное приложение в отличии от глючащего и не совсем понятного интерфейса у ВТБ. А странные вопросы сотрудников банка ВТБ при оформлении дебетовой карты меня вообще повергли в шок, будто я ипотеку на 30 лет беру... За весь срок пользования банком Тинькофф я смело рекомендую его своим друзьям и знакомым!