Не приходят СМС о входе в банк, горячая линия не отвечает

12.08.2021 18:59
6433
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не приходят смс от банка, не могу зайти в интернет банк личный кабинет С других банков всё прекрасно приходит. Позвонила в колл-центр - сказали через 5 минут перезвонят и тишина. И что теперь делать?! Пока только один вариант сам банк оставляет - сегодня же писать заявление на закрытие карты, забрать распечатку выписки с подтверждением об отсутствии задолженности и навсегда вычеркнуть из словесного оборота "УБРиР"Главное обещают перезвонить и не перезванивают.Дочь мне хотела деньги на карту бросить, тоже в этом банке и тоже не смогла зайти в личный кабинет. УБРИР объясните ваше игнорирование?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-08-13T10:32:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за ожидание. Мы понимаем, что доступ к Интернет-банку необходим на постоянной основе и приносим наши искренние извинения, что вы столкнулись со сложностями при входе в него. Вечером 12.08 мы выявили сбой с доставкой сообщений и постарались как можно скорее его устранить, а дополнительно в личных сообщениях предложили альтернативные способы решения вопроса с переводом. Надеемся, что вы примете решение продолжить сотрудничество. Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать нам на smm@ubrr.ru, мы всегда на связи, рады будем помочь. С уважением, УБРиР.
Colnze
2021-08-13T19:23:00+03:00
Я пользуюсь полной версией Интернет-банка и дочь тоже.Хорошо,что вопрос решили.Благодарю еще раз!)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
906
отзыва
891
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение карты

Оценка 5

Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки... Читать полностью

05.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка