Доп. офис 8588/0274 обслуживание доходит до абсурда!

13.08.2021 08:57
3525
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Ульяновская область г. Димитровград; западная 11, доп. офис 8588/0274 Западная 11 посетил офис 12 августа 2021 примерно в 12:54 а и до 13:30 был там взял талончик получить новую карту, учитывая то что в зале никого не было пришлось ждать в результате меня вызвали в восьмое окно как оказалось в кабинет руководителя, я сразу сказал что мне нужно: моментальная карта Visa мне сказали да спасибо понятно, проверили мой паспорт и эта женщина Елена руководитель очень долго копалась в моих счетах. Она стала навязывать мне кредитную карту я сказал, что нет, почему нет, я говорю что мне не нужно щас кредитной карты я сказал что мне нужно только моментальную, выдайте пожалуйста мне моментальную карту я уйду из офиса! на что она игнорировала мои и продолжала предлагать, навязывать кредиты ещё всякую лабуду который даже не слышал ,я уже вздыхал произносил там какие-то может быть слова, а вот в результате меня отправили в другое окно сказали что мне надо закрыть карту чтоб получить другую визу мне не могут выдать визу! я сказал только виза в результате Прождал и опять!!! В другом окне опять начали навязывать кредитную карту я сказал, что не нужна мне кредитная карта выдайте мне моментальную если не может то я уйду в результате они закрыли карту как оказалось что мне можно выдать моментальную карту опять перенаправили в окно к руководителю там мне выдали карту и не спрашивая меня подключили мне полный пакет смс банка я сказала почему не спросили когда подключали я нажал отмену, сказали что программа не даст закончить! Ну Ландно тогда я сам отключу, блин хотя я в банке вы мне подключили а я отключай!!! Что за обсурд!!!вы сами тогда отключите,  я говорю нету!!!раз вы подключили, вы же и отключите! это не мыслимо и ужасно Сбербанк хватит навязывать услуги прошу провести проверку я потратил 40 минут на обслуживание в сбербанке лишь по той причине что мне навязывали услуги хотели сделать уп, а мне нужно просто было моментальная карта она называется моментально они 40 минут ужасно. Кто такого руководителя поставил!!!она не компетентна! Это ужасно! Сплошной негатив! И зачем я храню деньги в вашем банке!!!Давно пора сменить!Блин на это реально дичь!!!!40 минут на то чтоб получить моментальную карту?!!!!Вы смеётесь??? Мы в каком веке живем??Подключает полные пакеты сама руководительница!!!!не спрашивая мое мнение!!! Это разве нормально!!! Навязывает карты!!Я пришёл с конкретной просьбой и не надо мне лишнего ничего!!!!Проведите проверку!!! Бардак творится! Ротация кадров была давно?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T14:32:04+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации. 29.10.2021 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-13T12:02:12+03:00
Здравствуйте! Разберусь в этой ситуации и напишу вам в комментариях к этому отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка