Ожидания не оправдались

Выбрала этот банк, т.к. слышала о мобильности предоставления банковских услуг. Именно это мне и необходимо было на данный момент. Заполнила заявку на вклад. Представитель явился в оговоренное время, сфотографировал страницы паспорта, меня с паспортом, сказав что карта будет активирована спустя какое-то время. В течение следующего дня я, зайдя в приложение, чтобы положить деньги на карту сделать этого не смогла. Высвечивалось сообщение: Счет скоро будет доступен. Я позвонила в службу банка и описала проблему. Мне сообщили, что нет моих паспортных данных. Предложили самой проделать то, что уже сделал представитель банка при передаче карты: сфотографировать страницы паспорта и отправить через личный кабинет. Что я и сделала. Через какое-то время мне позвонили и сказали, что карта активирована, можно ей пользоваться. Но зайдя в приложение я столкнулось с той-же проблемой:  Счет скоро будет доступен. Позвонив в службу банка и описав проблему, мне сообщили, что специалисты банка работают над разработкой приложения и указанную проблему возможно решат в течение следующего дня. Зайдя уже на сайте в личный кабинет я все же смогла заполнить данные о пополнении счета, но и только. Далее, было сообщение, что на указанный счет (счет Тинькофф банка) перевести средства нельзя. Я в очередной раз позвонила в службу банка. Мне сказали, что описанная мной проблема будет рассмотрена в течение 30-ти дней. И это при том, что по условиям договора (вклад), подписанным между мной и банком, я в течение 30-ти дней должна внести деньги. Повторюсь, в приоритете этот банк был для меня именно из-за "быстроты и легкости" получения услуг: планировала картой оплатить забронированные услуги. В результате бронь рискует снятся. А я "прекрасно" провожу пятничный вечер в часовых переговорах и переписках со службой банка.