Вернули часть комиссии за перевод

Пользуюсь услугами банка порядка 3-х лет и с уверенностью заявляю, что это лучший банк в нашей стране. Они всегда на связи, отвечают молниеносно, все твои вопросы решают в самые короткие сроки. Как один из примеров: недавно решила перевести деньги в другой банк и по своему незнанию (думала, что как обычно, зачислю с привязанной карты без комиссии и все на этом) попала на комиссию в 10200руб. Скажу вам, что приятного мало. Обратилась сначала в Тинькофф по телефону с просьбой отменить перевод, но так как этот перевод приравнивался к снятию наличных в стороннем банке изза превышения месячного лимита, то бешеная комиссия неизбежна. Тем не менее, меня выслушали, затем со мной общались с чате, после составили обращение по моему вопросу с рассмотрением либо вернуть полностью удержанную сумму комиссии, либо частично. Я, конечно же, верила в 100% возврат. В итоге через пару дней (обращалась 10.07, ответили 12.07) пришел ответ и зачисление. Мое обращение рассмотрели и вернули 4000руб. Хочу сказать, что благодарна им за это, потому что другой банк (банк зачисления), в свою очередь, вообще не принял никакого участия, а просто проигнорировал. И вообще Тинькофф молодцы, прекрасный сервис, удобное приложение, быстрое обрабатывание платежей и начисление кэшбэка, всегда огромный выбор спецпредложений, выгодный курс обмена и другие прелести. Знаете, к хорошему быстро привыкаешь, а Тинькофф к этому приучает и когда имеешь дело с другими банками, где все работают как черепахи или не предоставляют плюшки, то с ними не хочется иметь никакого дела. Кстати, у моей подруги однажды за границей списали все деньги мошенники, так Тинькофф разобрался в ситуации за пару недель и когда она уже мысленно попрощалась с деньгами, ей вернули все до копейки. Приятный сюрприз. Не думаю, что в других банках заморачивались бы.